Υπηρεσίες που δεν απαιτούν σύνδεση
Όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες της εφαρμογής που δεν απαιτούν σύνδεση, τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται μόνο τοπικά στην κινητή σας συσκευή. Εάν για την παροχή αυτών των υπηρεσιών απαιτείται να υποστούν επεξεργασία κι άλλα δεδομένα, αναφερόμαστε σε αυτά στην ενότητα «Ατομικές υπηρεσίες που δεν απαιτούν σύνδεση».
Υπηρεσίες που απαιτούν σύνδεση
Όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες που απαιτούν σύνδεση, τα δεδομένα θα μεταφέρονται στον διακομιστή δεδομένων μας, όπου θα υφίστανται επεξεργασία και – ανάλογα με την εν λόγω υπηρεσία – θα αποθηκεύονται στον λογαριασμό χρήστη Skoda σας.
Οι ατομικές υπηρεσίες που δεν απαιτούν σύνδεση περιγράφονται παρακάτω.
Μόλις η εφαρμογή ŠKODA Connect LITE συνδεθεί με το DataPlug, η εφαρμογή ŠKODA Connect LITE θα αρχίσει να μεταδίδει γεωγραφικά δεδομένα για την καταγραφή των δεδομένων διαδρομής και θα τα αποθηκεύσει τοπικά στην κινητή σας συσκευή. Οι διαδρομές, η ημερομηνία, η ώρα, τα χιλιόμετρα που διανύθηκαν, η διάρκεια, ο χρόνος οδήγησης, ο χρόνος στάσης, η μέση ταχύτητα, η μέγιστη ταχύτητα, το κατά προσέγγιση κόστος καυσίμων (που προκύπτει από την υπηρεσία «Σύστημα παρακολούθησης καυσίμων»), καθώς και πληροφορίες σχετικά με την οικονομική οδήγηση, καταγράφονται. Εδώ, οι παράμετροι χρόνος έναρξης και λήξης, ταχύτητα κινητήρα, επιτάχυνση και συμπεριφορά φρεναρίσματος, ταχύτητα και θερμοκρασίες ψυκτικού μέσου χρησιμοποιούνται για την κατηγοριοποίηση του τρόπου οδήγησης ως «αποτελεσματικό» ή «μη αποτελεσματικό», και ανταμείβονται με τους ανάλογους πόντους. Επιπλέον, μπορείτε να κατατάξετε τις διαδρομές σας ως προσωπικές, επαγγελματικές ή μετάβαση στον τόπο εργασίας. Στο τέλος της διαδρομής, μπορείτε να δείτε αυτές τις διαδρομές, να τις εξάγετε σε αρχείο PDF, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εξαγωγής, η να τις διαγράψετε ανά πάσα στιγμή. Εάν δεν τις διαγράψετε, οι διαδρομές θα παραμείνουν αποθηκευμένες στην κινητή σας συσκευή, μέχρι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ŠKODA Connect LITE.
Η μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων για την παρούσα υπηρεσία μπορεί να ενεργοποιηθεί και να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ŠKODA Connect LITE, καθώς και στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής.
Η λειτουργία «Προκλήσεις» σας επιτρέπει να συλλέγετε επιπλέον πόντους, εκτός από αυτούς που συλλέγετε για τον αποτελεσματικό τρόπο οδήγησης, έτσι ώστε να επιτυγχάνετε γρηγορότερα αναβαθμίσεις της κατάστασής σας. Μπορείτε να επιλέξετε ποια από τις ενεργές προκλήσεις θέλετε να αναλάβετε. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε έως και τρεις προκλήσεις από διάφορες κατηγορίες ταυτόχρονα. Μπορείτε, ανά πάσα στιγμή, να δείτε ποιες εργασίες πρέπει να εκτελέσετε και, παράλληλα, μπορείτε να ακυρώσετε μια πρόκληση όποτε εσείς το θελήσετε. Ορισμένες προκλήσεις επιτρέπουν την ενεργοποίηση νέων προκλήσεων αφού έχουν πρώτα ολοκληρωθεί με επιτυχία. Επιπλέον, υπάρχει ένας περιορισμένος αριθμός (κρυφών) προκλήσεων, οι οποίες δεν απαιτούν ξεχωριστή ενεργοποίηση. Προορίζονται ως έκπληξη, εφόσον έχουν επιτευχθεί οι σχετικές παράμετροι.
Το μέγιστο εύρος παραμέτρων που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό της επιτυχούς ολοκλήρωσης των ατομικών προκλήσεων σε διάφορους συνδυασμούς περιλαμβάνει: αποτελεσματικό τρόπο οδήγησης, απόσταση, ταχύτητα, επιτάχυνση και συμπεριφορά φρεναρίσματος, θερμοκρασία ψυκτικού μέσου, χρονική διάρκεια, προορισμό, ταχύτητα κινητήρα, διαφορά υψομέτρου, αριθμό διαδρομών και πληροφορίες σχετικά με την πλήρωση καυσίμου από το συστήματος παρακολούθησης καυσίμου. Όταν μια πρόκληση έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία, αυτό παραμένει αποθηκευμένο στην κινητή σας συσκευή μέχρι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ŠKODA Connect LITE.
Η μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων για την παρούσα υπηρεσία μπορεί να ενεργοποιηθεί και να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ŠKODA Connect LITE, καθώς και στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, ο χρήστης μπορεί να καλέσει απευθείας τους παρακάτω αριθμούς στην εφαρμογή ŠKODA Connect LITE:
Η εφαρμογή σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να μοιραστείτε την τοποθεσία σας με άλλους, π.χ. μέσω γραπτού μηνύματος ή e-mail.
Η τοποθεσία μπορεί να μεταδοθεί μόνο εφόσον η κινητή συσκευή είναι σε θέση να εντοπίσει μια έγκυρη τοποθεσία και εφόσον έχετε ενεργοποιήσει τη μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων για την εφαρμογή ŠKODA Connect LITE στις ρυθμίσεις της κινητής σας συσκευής. Όταν ο χρήστης καλεί έναν αριθμό τηλεφώνου, δημιουργείται μια φωνητική σύνδεση. Όταν πραγματοποιείται μια κλήση, μεταδίδεται μόνο ο αριθμός του τηλεφώνου σας.
Η μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων για την παρούσα υπηρεσία μπορεί να ενεργοποιηθεί και να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ŠKODA Connect LITE, καθώς και στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής.
Το «Service και Ραντεβού» σας παρουσιάζει συνοπτικά τους συνεργάτες Service αυτοκινήτων SKODA. Επιλέγετε τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service που προτιμάτε. Επιπλέον, μπορείτε να εμφανίσετε τα στοιχεία επικοινωνίας και την απόσταση σας από τον συνεργάτη Service, να ξεκινήσετε μια τηλεφωνική κλήση από την εφαρμογή SKODA Connect LITE και να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό πλοήγησης της κινητής σας συσκευής για να κατευθυνθείτε στον συνεργάτη Service της επιλογής σας. Δεν μεταδίδεται κανένα δεδομένο αυτόματα στον συνεργάτη Service.
Για να εμφανίζονται στην οθόνη οι συνεργάτες Service που βρίσκονται κοντά στην τοποθεσία σας, θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένη η μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων για αυτήν την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών SKODA Connect LITE μέσω τηλεφώνου ή email. Εάν επιλέξετε την επικοινωνία μέσω email, τα παρακάτω δεδομένα θα μεταφερθούν στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως προκαθορισμένο κείμενο, εφόσον αυτό είναι αποθηκευμένο στην εφαρμογή ŠKODA Connect LITE:
Αυτά θα βοηθήσουν την Υποστήριξη Πελατών ŠKODA Connect LITE να ανταποκριθεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στα ερωτήματά σας και να αντιμετωπίσει τυχόν προβλήματα. Μπορείτε να επεξεργαστείτε το προκαθορισμένο κείμενο στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από την αποστολή του, οπότε, είναι στο χέρι σας να αποφασίσετε ποια δεδομένα θα θέσετε στη διάθεση της Υποστήριξης Πελατών ŠKODA Connect LITE. Όταν επικοινωνείτε μέσω email, εκτός από τα δεδομένα που αναφέρονται παραπάνω, λαμβάνουμε επίσης τη διεύθυνση email από την οποία επικοινωνήσατε μαζί μας.
Όταν ο χρήστης καλεί την «Υποστήριξη», δημιουργείται μια φωνητική σύνδεση. Όταν πραγματοποιείται μια κλήση, μεταδίδεται μόνο ο αριθμός του τηλεφώνου σας.
Οι ατομικές υπηρεσίες που απαιτούν σύνδεση περιγράφονται παρακάτω.
Όταν η εφαρμογή ŠKODA Connect LITE συνδέεται με το όχημά σας, δημιουργείται αυτόματα ένα νέο προφίλ οχήματος και ενεργοποιείται για το συνδεδεμένο όχημα βάσει του αριθμού ταυτοποίησης του οχήματος (VIN). Εάν, σε μεταγενέστερη ημερομηνία, θελήσετε να συνδέσετε ένα άλλο όχημα με την εφαρμογή ŠKODA Connect LITE, θα δημιουργηθεί και θα ενεργοποιηθεί ένα άλλο προφίλ οχήματος για αυτό το όχημα. Στο «My ŠKODA» μπορείτε να δείτε, για παράδειγμα, την ονομασία του οχήματος, την ημερομηνία πρώτης ταξινόμησης, τον αριθμό κυκλοφορίας, την ημερομηνία του επόμενου γενικού ελέγχου (που έχει οριστεί από εσάς) και την τάση της μπαταρίας. Επιπλέον, εμφανίζονται και τα παρακάτω δεδομένα: το μοντέλο του οχήματος (που προκύπτει από τον VIN), η τρέχουσα στάθμη καυσίμου, τα διανυθέντα χιλιόμετρα και, με την συγκατάθεσή σας, επιπλέον πληροφορίες για το όχημα, όπως το μοντέλο, το έτος μοντέλου, το χρώμα του αμαξώματος, το χρώμα του εσωτερικού χώρου, συγκρίνοντας τον VIN με μια βάση δεδομένων SKODA. Επιπλέον, ο χρήστης μπορεί να αποθηκεύσει τα ελαστικά στο όχημα (ανατρέξτε στην ενότητα «Ελαστικά» για περισσότερες πληροφορίες).
Όταν υπάρχει προγραμματισμένο ραντεβού κατά τις επόμενες 30 ημέρες ή εντός των επόμενων 1.500 χιλιομέτρων, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση για το επόμενο Service. Όλο το περιεχόμενο της εφαρμογής ŠKODA Connect LITE βασίζεται στο ενεργό προφίλ οχήματος.
Το «Service και Ραντεβού» σας παρουσιάζει συνοπτικά τους συνεργάτες Service αυτοκινήτων SKODA και σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τα προγραμματισμένα και τα ολοκληρωμένα ραντεβού Service σας από το smartphone σας.
Το «Service και Ραντεβού» σας επιτρέπει να αποστέλλετε αίτημα για ραντεβού στον συνεργάτη Service της επιλογή σας, σχετικά με το θέμα που σας ενδιαφέρει.
Μόλις ειδοποιηθείτε για ένα ραντεβού από τον συνεργάτη Service της επιλογής σας, το «Service και Ραντεβού» σας δίνει τη δυνατότητα να το καταχωρίσετε χειροκίνητα στο σχετικό αίτημα. Λάβετε υπόψη ότι το ραντεβού σας δεν θα επιβεβαιωθεί ποτέ μέσω της εφαρμογής ŠKODA Connect LITE. Το ραντεβού που καταχωρίσατε δεν θα μεταδοθεί στη ŠKODA AUTO. Οποιεσδήποτε αλλαγές ή η διαγραφή του ραντεβού που καταχωρίσατε χειροκίνητα στην εφαρμογή ŠKODA Connect LITE δεν θα μεταδοθούν στον επιλεγμένο συνεργάτη Service.
Μπορείτε να προσθέσετε εικόνες στο ραντεβού, π.χ. το τιμολόγιο, ακόμη και αν το ραντεβού έχει περάσει. Επιπλέον, η εφαρμογή μπορεί – με τη συγκατάθεσή σας – να δημιουργήσει μια καταχώριση στο ημερολόγιο της κινητής σας συσκευής.
Επιπλέον, μπορείτε να ορίσετε κάποιον συνεργάτη Service ως αγαπημένο σας, να εμφανίσετε τα στοιχεία επικοινωνίας και την απόσταση σας από τον συνεργάτη Service, να ξεκινήσετε μια τηλεφωνική κλήση από την εφαρμογή ŠKODA Connect LITE και να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό πλοήγησης της κινητής σας συσκευής για να κατευθυνθείτε στον συνεργάτη Service της επιλογής σας. Δεν διαβιβάζονται αυτόματα στον συνεργάτη Service δεδομένα σχετικά με την επιλογή ενός προτιμώμενου συνεργάτη.
Εάν δεν διαγράψετε τις καταχωρίσεις, θα παραμείνουν αποθηκευμένες στην κινητή σας συσκευή, μέχρι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ŠKODA Connect LITE.
Για να εμφανίζονται στην οθόνη οι συνεργάτες Service που βρίσκονται κοντά στην τοποθεσία σας θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένη η μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων για αυτήν την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής.
Εάν απαιτείται Service βάσει των κίτρινων προειδοποιητικών ενδείξεων και των μηνυμάτων σφάλματος που καθορίζονται από την εφαρμογή SKODA Connect LITE ή λόγω του χρονικού διαστήματος μεταξύ των ελέγχων ή των αλλαγών λαδιού, μπορείτε να ζητήσετε από τον προτιμώμενο σας συνεργάτη Σέρβις SKODA που βρίσκεται αποθηκευμένος στο αντικείμενο μενού «Σέρβις και Ραντεβού» να σας προτείνει ένα εξατομικευμένο ραντεβού σέρβις. Για τον σκοπό αυτόν, έχετε τις παρακάτω επιλογές:
1. Αυτόματο αίτημα ραντεβού για Service: Εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την υπηρεσία αυτόματου αιτήματος ραντεβού Service για έλεγχο και/ή αλλαγή λαδιών, τα απαραίτητα δεδομένα οχήματος και πελάτη θα μεταδοθούν αυτόματα στον προτιμώμενο σας συνεργάτη Service (δηλαδή χωρίς καμία χειροκίνητη παρέμβαση εκ μέρους σας) όταν εντοπιστούν οι απαιτήσεις της επιλεγμένης υπηρεσίας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.
2. Χειροκίνητο αίτημα ραντεβού για Service: Εάν δεν έχετε δώσει, μέσω των ρυθμίσεων της εφαρμογής ŠKODA Connect LITE, τη συγκατάθεσή σας για την υπηρεσία αυτόματου αιτήματος ραντεβού Service για έλεγχο και/ή αλλαγή λαδιών, και εάν εμφανίζεται κίτρινη προειδοποιητική ένδειξη ή μήνυμα σφάλματος ή εντοπίζεται ανάγκη για σέρβις (έλεγχος/ αλλαγή λαδιών), μπορείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή αιτήματος ραντεβού για Service ειδικά για αυτήν την κίτρινη προειδοποιητική ένδειξη, για το μήνυμα σφάλματος και/ή για την ανάγκη ελέγχου/ αλλαγής λαδιών. Τα απαραίτητα δεδομένα οχήματος και πελάτη μεταδίδονται στον προτιμώμενο σας συνεργάτη Service μετά τη συγκατάθεσή σας.
Και στις δύο περιπτώσεις, τα ακόλουθα δεδομένα μεταδίδονται μέσω του διακομιστή δεδομένων της Volkswagen AG στον προτιμώμενο συνεργάτη Service ŠKODA:
Εάν εντοπιστεί ανάγκη για Service βάσει των κόκκινων προειδοποιητικών ενδείξεων που καθορίζονται από την εφαρμογή ŠKODA Connect LITE, έχετε τη δυνατότητα να καλέσετε την οδική βοήθεια.
Για να συντονίσει και να βελτιστοποιήσει αυτή την υπηρεσία, ο συνεργάτης Service θα κοινοποιήσει τις πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία του ραντεβού και τις προσωπικές πληροφορίες που αναφέρονται παραπάνω στην SKODA AUTO και στον επίσημο τοπικό εισαγωγέα/ εθνικό οργανισμό. Μέσω του παρακάτω συνδέσμου μπορείτε να βρείτε τον εισαγωγέα/ εθνικό οργανισμό που εδρεύει στη χώρα σας: http://www.skoda-auto.com/company/importers
Εάν δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη μετάδοση των δεδομένων σας, η υπηρεσία αιτήματος ραντεβού για Service δεν θα είναι διαθέσιμη και δεν θα μεταδίδεται κανένα δεδομένο σε συνεργάτες Service.
Η υπηρεσία «Στατιστικά» αξιολογεί στατιστικά τις παραμέτρους που έχετε επιλέξει, π.χ. χιλιόμετρα που διανύθηκαν, χρόνο οδήγησης ή τον μέσο αποτελεσματικό τρόπο οδήγησης. Για τον σκοπό αυτόν, καταγράφονται, για παράδειγμα, η ημερομηνία και η ώρα, τα διανυθέντα χιλιόμετρα και η ταχύτητα. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία μπορούν να εμφανιστούν για διάφορα χρονικά πλαίσια (ημέρα, εβδομάδα, μήνας, χρόνος). Η αξιολόγηση περιορίζεται στα δεδομένα που αναφέρονται στις υπηρεσίες «Διαδρομές».
Σε πολλά μοντέλα οχημάτων, η «Παρακολούθηση Καυσίμων» εντοπίζει αυτόματα μια στάση για ανεφοδιασμό καυσίμου μόλις η στάθμη καυσίμου αυξηθεί τουλάχιστον 10 λίτρα (εάν η στάση για ανεφοδιασμό καυσίμου δεν εντοπιστεί αυτόματα, μπορείτε να την καταχωρίσετε χειροκίνητα). Αυτή η λειτουργία σας επιτρέπει να δημιουργήσετε και να αποθηκεύσετε μια επισκόπηση των στάσεων για ανεφοδιασμό καυσίμων που έχετε πραγματοποιήσει, το κόστος τους και τον αριθμό των διανυθέντων χιλιομέτρων. Όταν η εφαρμογή ŠKODA Connect LITE συνδεθεί με το DataPlug σας, ανιχνεύεται μια κατά προσέγγιση εκτίμηση της τιμής για τον αριθμό των λίτρων καυσίμου που προστέθηκαν. Μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτή την τιμή χειροκίνητα ανά πάσα στιγμή. Όταν εντοπιστεί αυτόματα μια στάση για ανεφοδιασμό καυσίμων, η τοποθεσία όπου αυτή πραγματοποιήθηκε προσδιορίζεται μέσω της γεωγραφικής θέσης της κινητής σας συσκευής, και αποθηκεύεται αυτόματα στην «Παρακολούθηση Καυσίμων». Η τοποθεσία μπορεί να μεταδοθεί μόνο εφόσον η κινητή συσκευή είναι σε θέση να εντοπίσει μια έγκυρη τοποθεσία και εφόσον έχετε ενεργοποιήσει τη μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων για την εφαρμογή ŠKODA Connect LITE στις ρυθμίσεις της κινητής σας συσκευής. Εάν η καταχώριση των στάσεων για ανεφοδιασμό καυσίμων γίνεται χειροκίνητα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τη διεύθυνση μόνοι σας.
Εάν η στάθμη καυσίμου του οχήματος πέσει κάτω από το όριο των 10 και 5 λίτρων, θα εμφανιστεί στην ενότητα Νέα της εφαρμογής ŠKODA Connect LITE μια ειδοποίηση για ανεφοδιασμό του οχήματος. Επιπλέον, μπορείτε να εμφανίζετε ένα μήνυμα σε οποιαδήποτε συμβατή κινητή συσκευή στα καθορισμένα όρια, ενεργοποιώντας τα μηνύματα στην ενότητα «Ρυθμίσεις» του μενού.
Εάν δεν διαγράψετε τις στάσεις για ανεφοδιασμό καυσίμων, θα παραμείνουν αποθηκευμένες στην κινητή σας συσκευή, μέχρι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ŠKODA Connect LITE.
Η μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων για την παρούσα υπηρεσία μπορεί να ενεργοποιηθεί και να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ŠKODA Connect LITE, καθώς και στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής.
Ο «Χώρος Στάθμευσης» αποθηκεύει στην εφαρμογή SKODA Connect LITE την τελευταία γνωστή θέση του οχήματος και την εμφανίζει σε έναν χάρτη, συμπεριλαμβανομένης της ώρας που πραγματοποιήθηκε η στάθμευση, καθώς και της διάρκειας αυτής. Αυτή η λειτουργία σας δίνει τη δυνατότητα να εντοπίσετε τη θέση στάθμευσής σας ή να στείλετε την τοποθεσία του οχήματος σε άλλους, π.χ. μέσω γραπτού μηνύματος ή email. Προκειμένου να προσδιοριστεί η θέση στάθμευσης του οχήματος, η γεωγραφική θέση της κινητής συσκευής αποθηκεύεται στην εφαρμογή SKODA Connect LITE αμέσως μόλις διακοπεί η σύνδεση μεταξύ ενός οχήματος και της εφαρμογής μετά από μια διαδρομή. Στη συνέχεια, η θέση στάθμευσης που εντοπίστηκε εμφανίζεται σε χάρτη της υπηρεσίας Google Maps.
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη μετάδοση γεωγραφικών δεδομένων για αυτήν την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής.
Η τελευταία θέση στάθμευσης που εντοπίστηκε θα παραμείνει αποθηκευμένη στην κινητή σας συσκευή, μέχρι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ŠKODA Connect LITE.
Η υπηρεσία «Ελαστικά» σας δίνει τη δυνατότητα να καταχωρίσετε σχετικές πληροφορίες αναφορικά με τα ελαστικά δρόμου (χειμερινά ελαστικά / καλοκαιρινά ελαστικά / σκανδιναβικά ελαστικά / ελαστικά παντός καιρού) – π.χ. κατασκευαστή ελαστικών, διανυθέντα χιλιόμετρα, ημερομηνία κατασκευής ή ραντεβού για αντικατάσταση ελαστικών και μια υπενθύμιση για το τελευταίο. Επιπλέον, μπορείτε να ζητήσετε από τον επιλεγμένο σας συνεργάτη Service Volkswagen ένα σχετικό εξατομικευμένο ραντεβού Service για αντικατάσταση ελαστικών ή για αγορά νέων ελαστικών (ανατρέξτε στο Αίτημα ραντεβού για Service για λεπτομέρειες των δεδομένων που μεταδίδονται).
Εάν έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις, θα λαμβάνετε υπενθύμιση σχετικά με τα προγραμματισμένα ραντεβού για αντικατάσταση ελαστικών που έχουν καταχωρηθεί στην εφαρμογή ŠKODA Connect LITE.
Η υπηρεσία «Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτηση δεδομένων» σας προστατεύει από την απώλεια δεδομένων και σας επιτρέπει, για παράδειγμα, να μεταφέρετε τα δεδομένα σας σε μια νέα κινητή συσκευή σε περίπτωση που χάσετε ή αντικαταστήσετε την παλιά. Αυτή η υπηρεσία καθιστά δυνατή ακόμη και την αλλαγή μεταξύ των λειτουργικών συστημάτων iOS και Android.
Για τον σκοπό αυτόν, δημιουργείται στον διακομιστή δεδομένων Volkswagen AG ένα αντίγραφο ασφαλείας («Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων») των δεδομένων που αποθηκεύονται στην εφαρμογή ŠKODA Connect LITE για τις ακόλουθες υπηρεσίες:
Οι ρυθμίσεις της εφαρμογής ŠKODA Connect LITE επίσης μεταφέρονται στον διακομιστή δεδομένων Volkswagen AG για τον ίδιο σκοπό.
Το αντίγραφο ασφαλείας στον διακομιστή δεδομένων Volkswagen AG μπορεί να διαγραφεί χρησιμοποιώντας το «Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων» και «Άλλες επιλογές» στις ρυθμίσεις.
Για να ελαχιστοποιήσετε τη χρήση του όγκου δεδομένων στο κινητό σας τηλέφωνο, οι μεγάλοι όγκοι δεδομένων (> περίπου 100 kB) θα μεταφέρονται μόνο μέσω υπάρχουσας σύνδεσης Wi-Fi. Ένα αντίγραφο ασφαλείας δημιουργείται τουλάχιστον μια φορά την ημέρα. Για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των δεδομένων, η εφαρμογή ŠKODA Connect LITE μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο με ένα αναγνωριστικό λογαριασμού χρήστη SKODA και σε μία συσκευή ταυτόχρονα.
Όταν απαιτείται υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών ŠKODA Connect LITE μέσω ενός αιτήματος υποστήριξης ή μέσω τηλεφώνου. Εάν επιλέξετε την «Αποστολή αιτήματος υποστήριξης» θα μεταδοθούν στην Υποστήριξη Πελατών ŠKODA Connect LITE τα ακόλουθα δεδομένα, με σκοπό την παροχή της βέλτιστης υποστήριξης στην αντιμετώπιση σφαλμάτων, εφόσον αυτά είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή ŠKODA Connect LITE:
Όταν ο χρήστης καλεί την «Υποστήριξη», δημιουργείται μια φωνητική σύνδεση. Όταν πραγματοποιείται μια κλήση, μεταδίδεται μόνο ο αριθμός του τηλεφώνου σας.
Η υπηρεσία θέρμανσης εν στάσει παρέχεται από την Digades GmbH, Äußere Weberstraße 20, 02763 Zittau, Γερμανία. Η χρήση αυτής της υπηρεσίας υπόκειται στις διατάξεις περί προστασίας δεδομένων της Digades GmbH / dfreeeze. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων και τους όρους χρήσης, ανατρέξτε στους Όρους Χρήσης.
Μετά τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη στην Digades GmbH, μπορείτε να συνδεθείτε με την εφαρμογή Connect της Volkwagen και να ελέγχετε τη θέρμανση εν στάσει σας χρησιμοποιώντας τα δεδομένα πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη σας στο dfreeeze. Τα δεδομένα πρόσβασής σας θα αποθηκευτούν μόνο τοπικά στην κινητή σας συσκευή και δεν θα μεταδοθούν στη Volkswagen AG.
Οι εντολές για τον έλεγχο της θέρμανσης εν στάσει σας θα μεταδίδονται απευθείας από την κινητή σας συσκευή στον διακομιστή δεδομένων της Digades GmbH, που, με τη σειρά του, θα μεταβιβάσει την εντολή στη μονάδα dfreeeze που είναι εγκατεστημένη στο όχημά σας.
Η Volkswagen AG δεν θα διαβιβάσει τα προσωπικά δεδομένα που υπέστησαν επεξεργασία κατά τη διάρκεια χρήσης της εφαρμογής ŠKODA Connect LITE ή το αναγνωριστικό SKODA στη Digades GmbH.
Η εφαρμογή ŠKODA Connect LITE αποστέλλει επιλεγμένες ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή του χρήστη (στην οθόνη κλειδώματος) μέσω των ενσωματωμένων πληροφοριών της εφαρμογής σχετικά με οποιαδήποτε νέα κατάσταση ή άλλες πληροφορίες. Η επιλογή των ειδοποιήσεων μπορεί να γίνει στις ρυθμίσεις της εφαρμογής.
Οι ειδοποιήσεις μπορούν να ενεργοποιηθούν και να απενεργοποιηθούν ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής του χρήστη.