Informace o zpracování osobních údajů

Provádění marketingových aktivit

Prostřednictvím tohoto dokumentu, my jako společní správci osobních údajů,

  • společnost Škoda Auto a.s., tř. Václava Klementa 869, 293 01, Mladá Boleslav, IČO: 00177041, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, sp. zn. 332 a
  • společnost Škoda Auto Deutschland GmbH, Max-Planck-Straße 3-5, D-64331 Weiterstadt, identifikační číslo: HRB 5242, zapsaná u Místního soudu v Darmstadtu, daňové identifikační číslo: DE111661737

(dále společně jako „Škoda“)

poskytujeme informace o zpracování osobních údajů a s tím souvisejících vašich právech. Na základě smlouvy uzavřené mezi společnými správci jsou obě společnosti odpovědné za plnění informační povinností a uplatňování výkonu práv subjektů údajů (v závislosti na tom, kdo spravuje komunikační kanál, který využíváte, např. webovou stránku). Na žádost vám rádi poskytneme detaily smlouvy (viz kontaktní údaje níže).

Tento dokument popisuje marketingové aktivity, s nimiž můžete vyslovit souhlas. Je na vašem rozhodnutí, pro jaké účely udělíte svůj souhlas a podle toho se na Vás budou vztahovat jednotlivé části tohoto dokumentu. Tento dokument informuje o následujících účelech:

  • Marketingová komunikace produktů Škoda
  • Marketingová komunikace produktů partnerů Škoda poskytujících finanční služby
  • Marketingová komunikace vašeho preferovaného dealera nebo servisního partnera Škoda

Marketingová komunikace produktů Škoda

Účel zpracování:

Vaše osobní údaje jsou používané pro zasílání informací týkajících se značky Škoda, a to především o produktech a službách, událostech, soutěžích, průzkumech a novinkách značky Škoda.

Způsob kontaktování závisí na kontaktních údajích, které nám poskytnete. Pokud například poskytnete svou e-mailovou adresu, můžeme vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu. Pokud poskytnete svoje telefonní číslo, můžeme vás kontaktovat telefonicky, messengerem či textovou zprávou.

Abychom vám mohli zasílat marketingové informace, které nejlépe odpovídají vašim potřebám, používáme rovněž níže uvedené kategorie údajů (viz „Kategorie osobních údajů, které zpracováváme“), abychom lépe určili vaše preference.

Níže uvedené kategorie údajů ukládáme také proto, abychom mohli prokázat soulad s našimi právními povinnostmi, především proto, abychom mohli prokázat existenci souhlasu, a pro určení, výkon a obhajobu právních nároků.

Právní základ zpracování:

Jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje na základě souhlasu, který jsme od vás obdrželi. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat. Pokud jste nám svůj souhlas neposkytli, nebudeme vaše osobní údaje zpracovávat za výše uvedeným účelem.

Vaše osobní údaje navíc ukládáme, abychom prokázali soulad s našimi právními povinnostmi a pro určení, výkon a obhajobu právních nároků na základě našeho oprávněného zájmu.

Kategorie osobních údajů, které zpracováváme:

Identifikační údaje, jako je jméno, příjmení a datum narození.
Kontaktní údaje, jako je telefonní číslo a e-mailová adresa.
Údaje o používání produktů a služeb, které zahrnují:

  • Popisné údaje týkající se vašeho preferovaného dealera nebo servisního partnera Škoda.
  • Historii obchodování, jako jsou transakce a smlouvy včetně souvisejících informací (např. nákup, obnovení a zrušení produktů a služeb Škoda).
  • Technické informace o produktu (např. vozidla), jako je identifikační číslo vozidla (VIN), SPZ, informace o způsobu jeho používání (např. průměrná rychlost, doba trvání jízdy, ujetá vzdálenost, průměrná spotřeba paliva, nájezd), informace o údržbě a návštěvách servisu a rovněž technický popis vozidla (např. model vozu, výkon motoru, barva vozidla, vybavení interiéru).

Statistické údaje z externích zdrojů, především informace, které obdržíme od našeho poskytovatele služeb a které se velmi pravděpodobně budou týkat i vás na základě informací ve vašem profilu či na základě produktů, které jste si od nás zakoupili. Přiřadíme k vám například informace jako je pravděpodobnost vašeho zájmu o wall-box nebo o elektrická vozidla.

V jiných zásadách ochrany osobních údajů společnosti Škoda Auto a.s. budou statistické údaje z externích zdrojů uváděny jako součást tzv. obchodního profilu. To však nemá žádný vliv na zde popisované zpracování údajů.

Doba zpracování a archivace:

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat za výše uvedenými účely po dobu 5 let od udělení souhlasu. Toto pětileté období je automaticky obnovováno s každým nákupem produktů či služeb od značky Škoda. Po tomto pětiletém období budeme vaše údaje archivovat po dobu dalších 5 let.

Kategorie příjemců, kterým můžeme osobní údaje poskytnout:

Můžeme zapojit následující zpracovatele, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje našim jménem a na základě našich pokynů:

  • Marketingové a mediální agentury
  • Organizátoři akcí, včetně agentur pro správu hostů
  • Provozovatelé serveru
  • Poskytovatelé služeb pro analýzu údajů z externích zdrojů

Zdroj osobních údajů:

Osobní údaje získáváme buď přímo od vás (identifikační a kontaktní údaje a údaje o vámi preferovaném dealerovi nebo servisním partnerovi Škoda), nebo jsou generovány vašim používáním našich produktů a služeb, kromě údajů z externích zdrojů (viz „Kategorie osobních údajů, které zpracováváme“).

Předávání osobních údajů do třetích zemí či nadnárodním organizacím:

Vaše osobní údaje mohou být předávány mimo Evropskou unii („EU“) a Evropský hospodářský prostor („EHP“), pokud nám k tomu udělíte výslovný souhlas nebo pokud zajistíme odpovídající záruky ochrany předávaných osobních údajů.

V souvislosti s používáním služeb třetích stran mohou být vaše osobní údaje předávány společnostem se sídlem ve Spojených státech amerických („USA“) a ukládány na serverech umístěných v USA. Takové předávání je založeno na rozhodnutí o odpovídající ochraně pro USA, které uvádí, že USA poskytují dostatečnou ochranu osobních údajů pro společnosti certifikované podle EU-US rámce pro ochranu osobních údajů.

Pokud budeme předávat vaše informace do jiných zemí mimo EU a EHP, podnikneme kroky, aby byla přijata vhodná bezpečnostní opatření s cílem zabezpečit, aby vaše práva na soukromí byla nadále chráněna, jak je uvedeno v těchto zásadách. Tyto kroky zahrnují:

  • zajištění, aby země mimo EU nebo EHP, do kterých se předávání provádí, byly příslušnými orgány považovány za dostatečně chránící vaše osobní údaje pro účely právních předpisů o ochraně osobních údajů; nebo
  • uložení smluvních povinností příjemci vašich osobních údajů prostřednictvím podmínek, které byly oficiálně vydány Evropskou komisí a jsou k dispozici na https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914. Tyto podmínky používáme k zajištění ochrany při předávání osobních údajů poskytovatelům třetích stran mimo EU a EHP.

Automatizované rozhodování založené na osobních údajích:

Během tohoto zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování o nich.

Marketingová komunikace produktů partnerů Škoda poskytujících finanční služby

Účel zpracování:

Vaše osobní údaje jsou používané pro zasílání informací týkajících se produktů od partnerů Škoda poskytujících finanční služby (Volkswagen Bank GmbH, Volkswagen Leasing GmbH, Volkswagen Versicherungsdienst GmbH), a to především o produktech a službách, událostech, soutěžích, průzkumech a novinkách finančních partnerů.

Způsob kontaktování závisí na kontaktních údajích, které nám poskytnete. Pokud například poskytnete svou e-mailovou adresu, můžeme vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu. Pokud poskytnete svoje telefonní číslo, můžeme vás kontaktovat telefonicky, messengerem či textovou zprávou.

Abychom vám mohli zasílat marketingové informace, které nejlépe odpovídají vašim potřebám, používáme rovněž níže uvedené kategorie údajů (viz „Kategorie osobních údajů, které zpracováváme“), abychom lépe určili vaše preference.

Níže uvedené kategorie údajů ukládáme také proto, abychom mohli prokázat soulad s našimi právními povinnostmi, především proto, abychom mohli prokázat existenci souhlasu, a pro určení, výkon a obhajobu právních nároků.

Právní základ zpracování:

Jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje na základě souhlasu, který jsme od vás obdrželi. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat. Pokud jste nám svůj souhlas neposkytli, nebudeme vaše osobní údaje zpracovávat za výše uvedeným účelem.

Vaše osobní údaje navíc ukládáme, abychom prokázali soulad s našimi právními povinnostmi a pro určení, výkon a obhajobu právních nároků na základě našeho oprávněného zájmu.

Kategorie osobních údajů, které zpracováváme:

Identifikační údaje, jako je jméno, příjmení a datum narození.
Kontaktní údaje, jako je telefonní číslo a e-mailová adresa.
Údaje o používání produktů a služeb, které zahrnují:

  • Popisné údaje týkající se vašeho preferovaného dealera nebo servisního partnera Škoda.
  • Historii obchodování, jako jsou transakce a smlouvy včetně souvisejících informací (např. nákup, obnovení a zrušení produktů a služeb Škoda).
  • Technické informace o produktu (např. vozidla), jako je identifikační číslo vozidla (VIN), SPZ, informace o způsobu jeho používání (např. průměrná rychlost, doba trvání jízdy, ujetá vzdálenost, průměrná spotřeba paliva, nájezd), informace o údržbě a návštěvách servisu a rovněž technický popis vozidla (např. model vozu, výkon motoru, barva vozidla, vybavení interiéru).

Statistické údaje z externích zdrojů, především informace, které obdržíme od našeho poskytovatele služeb a které se velmi pravděpodobně budou týkat i vás na základě informací ve vašem profilu či na základě produktů, které jste si od nás zakoupili. Přiřadíme k vám například informace jako je pravděpodobnost vašeho zájmu o wall-box nebo o elektrická vozidla.

V jiných zásadách ochrany osobních údajů společnosti Škoda Auto a.s. budou statistické údaje z externích zdrojů uváděny jako součást tzv. obchodního profilu. To však nemá žádný vliv na zde popisované zpracování údajů.

Doba zpracování a archivace:

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat za výše uvedenými účely po dobu 5 let od udělení souhlasu. Toto pětileté období je automaticky obnovováno s každým nákupem produktů či služeb od značky Škoda. Po tomto pětiletém období budeme vaše údaje archivovat po dobu dalších 5 let.

Kategorie příjemců, kterým můžeme osobní údaje poskytnout:

Můžeme zapojit následující zpracovatele, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje našim jménem a na základě našich pokynů:

  • Marketingové a mediální agentury
  • Organizátoři akcí, včetně agentur pro správu hostů
  • Provozovatelé serveru
  • Poskytovatelé služeb pro analýzu údajů z externích zdrojů

Zdroj osobních údajů:

Osobní údaje získáváme buď přímo od vás (identifikační a kontaktní údaje a údaje o vámi preferovaném dealerovi nebo servisním partnerovi Škoda), nebo jsou generovány vašim používáním našich produktů a služeb, kromě údajů z externích zdrojů (viz „Kategorie osobních údajů, které zpracováváme“).

Předávání osobních údajů do třetích zemí či nadnárodním organizacím:

Vaše osobní údaje mohou být předávány mimo Evropskou unii („EU“) a Evropský hospodářský prostor („EHP“), pokud nám k tomu udělíte výslovný souhlas nebo pokud zajistíme odpovídající záruky ochrany předávaných osobních údajů.

V souvislosti s používáním služeb třetích stran mohou být vaše osobní údaje předávány společnostem se sídlem ve Spojených státech amerických („USA“) a ukládány na serverech umístěných v USA. Takové předávání je založeno na rozhodnutí o odpovídající ochraně pro USA, které uvádí, že USA poskytují dostatečnou ochranu osobních údajů pro společnosti certifikované podle EU-US rámce pro ochranu osobních údajů.

Pokud budeme předávat vaše informace do jiných zemí mimo EU a EHP, podnikneme kroky, aby byla přijata vhodná bezpečnostní opatření s cílem zabezpečit, aby vaše práva na soukromí byla nadále chráněna, jak je uvedeno v těchto zásadách. Tyto kroky zahrnují:

  • zajištění, aby země mimo EU nebo EHP, do kterých se předávání provádí, byly příslušnými orgány považovány za dostatečně chránící vaše osobní údaje pro účely právních předpisů o ochraně osobních údajů; nebo
  • uložení smluvních povinností příjemci vašich osobních údajů prostřednictvím podmínek, které byly oficiálně vydány Evropskou komisí a jsou k dispozici na https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914. Tyto podmínky používáme k zajištění ochrany při předávání osobních údajů poskytovatelům třetích stran mimo EU a EHP.

Automatizované rozhodování založené na osobních údajích:

Během tohoto zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování o nich.

Marketingová komunikace vašeho preferovaného dealera nebo servisního partnera Škoda

Účel zpracování:

Vaše osobní údaje jsou sdíleny společností Škoda s preferovaným dealerem nebo servisním partnerem Škoda vybraným v aplikaci MyŠkoda. Vámi preferovaný dealer nebo servisní partner Škoda vás může navíc přímo kontaktovat s informacemi o nabídce jeho produktů či služeb, včetně informací o událostech, soutěžích, průzkumech a novinkách.

Níže uvedené kategorie údajů ukládáme také proto, abychom prokázali soulad s našimi právními povinnostmi, především proto, abychom mohli prokázat existenci souhlasu, a pro určení, výkon a obhajobu právních nároků.

Právní základ zpracování:

Jsme oprávněni sdílet osobní údaje s třetími stranami, které vás mohou přímo kontaktovat na základě vámi uděleného souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat. Pokud jste nám neposkytli vás souhlas, nebudeme vaše osobní údaje zpracovávat za výše uvedeným účelem a vámi preferovaný dealer nebo servisní partner Škoda vás nebude kontaktovat s nabídkou svých produktů a služeb na základě tohoto souhlasu.

Vaše osobní údaje navíc ukládáme, abychom prokázali soulad s našimi právními povinnostmi a pro určení, výkon a obhajobu právních nároků na základě našeho oprávněného zájmu.

Kategorie osobních údajů, které zpracováváme:

Identifikační údaje, jako je jméno, příjmení a datum narození.
Kontaktní údaje, jako je telefonní číslo a e-mailová adresa.
Údaje o používání produktů a služeb, které zahrnují:

  • Popisné údaje týkající se vašeho preferovaného dealera nebo servisního partnera Škoda.
  • Historii obchodování, jako jsou transakce a smlouvy včetně souvisejících informací (např. nákup, obnovení a zrušení produktů a služeb Škoda).
  • Technické informace o produktu (např. vozidla), jako je identifikační číslo vozidla (VIN), SPZ, informace o způsobu jeho používání (např. průměrná rychlost, doba trvání jízdy, ujetá vzdálenost, průměrná spotřeba paliva, nájezd), informace o údržbě a návštěvách servisu a rovněž technický popis vozidla (např. model vozu, výkon motoru, barva vozidla, vybavení interiéru).

Doba zpracování a archivace:

Souhlas je platný po dobu 5 let od jeho udělení. Toto pětileté období je automaticky obnovováno s každým nákupem produktů či služeb od značky Škoda. Po tomto pětiletém období budeme vaše údaje archivovat po dobu dalších 5 let.

Kategorie příjemců, kterým můžeme osobní údaje poskytnout:

Váš preferovaný dealer nebo servisní partner Škoda vybraný v aplikaci MyŠkoda může zpracovávat osobní údaje na svoji vlastní odpovědnost.

Můžeme rovněž zapojit následující zpracovatele, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje našim jménem a na základě našich pokynů:

  • Provozovatelé serveru

Zdroj osobních údajů:

Osobní údaje získáváme buď přímo od vás (identifikační a kontaktní údaje a údaje o vámi preferovaném dealerovi nebo servisním partnerovi Škoda) nebo jsou generovány vašim používáním našich produktů a služeb.

Předávání osobních údajů do třetích zemí či nadnárodním organizacím:

Vaše osobní údaje mohou být předávány mimo Evropskou unii („EU“) a Evropský hospodářský prostor („EHP“), pokud nám k tomu udělíte výslovný souhlas nebo pokud zajistíme odpovídající záruky ochrany předávaných osobních údajů.

V souvislosti s používáním služeb třetích stran mohou být vaše osobní údaje předávány společnostem se sídlem ve Spojených státech amerických („USA“) a ukládány na serverech umístěných v USA. Takové předávání je založeno na rozhodnutí o odpovídající ochraně pro USA, které uvádí, že USA poskytují dostatečnou ochranu osobních údajů pro společnosti certifikované podle EU-US rámce pro ochranu osobních údajů.

Pokud budeme předávat vaše informace do jiných zemí mimo EU a EHP, podnikneme kroky, aby byla přijata vhodná bezpečnostní opatření s cílem zabezpečit, aby vaše práva na soukromí byla nadále chráněna, jak je uvedeno v těchto zásadách. Tyto kroky zahrnují:

  • zajištění, aby země mimo EU nebo EHP, do kterých se předávání provádí, byly příslušnými orgány považovány za dostatečně chránící vaše osobní údaje pro účely právních předpisů o ochraně osobních údajů; nebo
  • uložení smluvních povinností příjemci vašich osobních údajů prostřednictvím podmínek, které byly oficiálně vydány Evropskou komisí a jsou k dispozici na https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914. Tyto podmínky používáme k zajištění ochrany při předávání osobních údajů poskytovatelům třetích stran mimo EU a EHP.

Automatizované rozhodování založené na osobních údajích:

Během tohoto zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování o nich.

Rozesílání marketingové komunikace vaším preferovaným dealerem nebo servisním partnerem Škoda

Zatímco jsme my, Škoda, zodpovědní za předávání údajů vašemu preferovanému dealerovi nebo servisnímu partnerovi Škoda, tak preferovaný dealer nebo servisní partner Škoda je zodpovědný za zpracování vašich údajů, když vám zasílá marketingovou komunikaci. Více informací ohledně zpracování vašich údajů vaším preferovaným dealerem nebo servisním partnerem Škoda naleznete v zásadách ochrany osobních údajů vašeho preferovaného dealera nebo servisního partnera Škoda. Svůj souhlas za tímto účelem můžete odvolat prostřednictvím odvolací funkce obsažené v každé marketingové komunikaci zaslané preferovaným dealerem nebo servisním partnerem Škoda či prostřednictvím kontaktních informací preferovaného dealera nebo servisního partnera Škoda, které vám byly poskytnuty v zásadách ochrany osobních údajů preferovaného dealera nebo servisního partnera Škoda. Váš souhlas ale můžete odvolat i prostřednictvím značky Škoda, jak je popsáno níže.

Jaká jsou vaše práva:

Dle právních předpisů o ochraně osobních údajů máte následující práva:

přístup ke zpracovaným osobním údajům

odvolat váš souhlas se zpracováním (tam, kde na něj spoléháme)

opravit a aktualizovat vaše údaje

vymazat vaše osobní údaje (pokud nemáme zákonný důvod k tomu, abychom ve zpracování pokračovali)

omezit další zpracovávání vašich údajů

přenést vaše osobní údaje ve strojem čitelném formát vám či jinému správci

Jak můžete uplatnit svá práva:

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se těchto zásad, obecně našeho zacházení s vašimi osobními údaji nebo ve vztahu k vašim právům na ochranu údajů, můžete kontaktovat Škoda Auto Deutschland GmbH jakožto hlavní kontaktní místo za značky Škoda za použití následujících kontaktních informací:

Škoda Auto Deutschland GmbH

Korespondenční adresa:

Škoda Auto Deutschland GmbH,
Max-Planck-Straße 3-5, D-64331 Weiterstadt,
Germany

Škoda Auto a.s.

Přes online formulář, který je dostupný na:

Korespondenční adresa:

Škoda Auto a.s. Kancelář pro ochranu osobních údajů
tř. Václava Klementa 869,
Mladá Boleslav II, CZ, 293 01 Mladá Boleslav
Česká Republika

Podání stížnosti:

Pokud nesouhlasíte se způsobem, jakým Škoda zpracovává či spravuje vaše osobní údaje, máte právo na značku Škoda podat stížnost prostřednictvím pověřence (DPO) pro ochranu osobních údajů Škoda či dozorčímu orgánu, jako je například:

Úřad pro ochranu osobních údajů,
Pplk. Sochora 27,
CZ 170 00 Prague 7,
Česká Republika

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit,
Postfach 3163,
65021 Wiesbaden,
Něměcko