Le client peut-il choisir entre plusieurs tarifs ? Quelles sont les options ?
Il existe trois options tarifaires : charge free, simply charge, charge faster. Pour plus d’informations, veuillez visiter https://www.skoda-auto.com/emobility/public-charging
Le tarif inclut-il une partie de la recharge ou s’agit-il uniquement d’un frais d’accès fixe ?
Le tarif permet au client d’accéder à des stations de recharge dans toute l’Europe. La recharge n’est pas comprise dans le tarif. Le client paie l’énergie facturée en fonction de sa consommation réelle.
Comment le client sera-t-il facturé ?
Le client recevra une facture au début de chaque nouveau mois avec toutes les sessions de recharge.
La période de 12 mois commence-t-elle avec l’immatriculation de la voiture ou avec l’abonnement ?
La période de 12 mois commence avec l’abonnement.
Est-il possible de modifier le tarif ?
Il est possible de mettre à niveau votre tarif sous l’onglet « Abonnements » du menu principal. Si le client peut bénéficier d’une mise à niveau du tarif, un bouton « Mettre à niveau le tarif » sera visible. Il n’est actuellement pas possible de passer à un tarif inférieur via l’application.