Proč ve své Historii domácího nabíjení nevidím množství spotřebované energie?
Pouze verze Connect+ má zabudovaný elektroměr v nabíjecí stanici iV Charger. Pokud máte verzi Connect+, a přesto nevidíte spotřebovaný objem elektrické energie, kontaktujte naši zákaznickou podporu. Konektor RS485 nemusí být správně nainstalován.
Stav nabíjení v aplikaci neodpovídá stavu iV Charger.
Zkontrolujte připojení nabíjecí stanice iV Charger k internetu. Pokud je online a nenabíjí se, resetujte iV Charger ručně pomocí vypínače.
Nemohu odpojit nabíjecí kabel vozidla. Co s tím mohu dělat?
Nejdříve zkuste odemknout vůz. Poté byste měli být schopni konektor uvolnit. Je-li vůz odemknutý, ale kabel stále nejde vyndat, zkuste přerušit proces nabíjení (prostřednictvím aplikace nebo tvrdého restartu nabíjecí stanice wallbox). Postup nouzového odpojení najdete v oficiálním návodu k vozu.
Jak mohu restartovat nabíjecí stanici pomocí aplikace?
Používáte-li nabíjecí stanici Connect/Connect+, můžete jednoduše spustit restart pomocí své aplikace. Chcete-li spustit restart, přejděte k nastavení nabíjecí stanice a vyberte volbu „Restart“.
Jak mohu restartovat nabíjecí stanici prostřednictvím elektrického napájení?
Všechny verze nabíjecích stanic iV Charger lze restartovat přerušením elektrického napájení (většinou prostřednictvím pojistek v ovládací skříni). Počkejte přibližně jednu minutu – poté můžete elektrické napájení obnovit.