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POWERPASS

FAQs

VERLOREN & GESTOHLEN

Wie kann eine Karte gesperrt werden, um Missbrauch zu verhindern, wenn sie verloren geht oder gestohlen wird?

Die RFID-Karte kann in der Powerpass-Anwendung gesperrt werden. Unter dem Abschnitt „Meine Karten“ im Hauptmenü wählt der Kunde die Karte aus, die er sperren möchte. Nach der Auswahl der Karte werden die Details der Karte angezeigt, die mit „Karte sperren“ unten auf der Seite gesperrt werden können.

Wie kann ich eine neue RFID-Karte bestellen, wenn meine Karte verloren gegangen oder beschädigt ist?

Wenn Sie eine neue RFID-Karte bestellen und diese als Standardkarte für das öffentliche Laden festlegen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter „Hilfe & Support“.