La Società e alcune terze parti che forniscono contenuti, pubblicità o altre funzionalità del Sito possono usare varie tecnologie per raccogliere ed elaborare i dati durante la visita al Sito da parte dell’Utente, inclusi i cookie e altre tecnologie.

Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel dispositivo dell’Utente e facilitano la raccolta di dati sulle sue attività. In particolare, i cookie consentono alla Società di memorizzare le impostazioni e le preferenze dell’Utente, ricordare i suoi dati di accesso, offrire contenuti e comunicazioni di marketing mirati, capire quali sono le pagine del Sito più apprezzate e analizzare il funzionamento del Sito. I cookie possono provenire dalla Società (“cookie proprietari”) o da terze parti (“cookie di terzi”) che erogano servizi alla Società.

La maggior parte dei motori di ricerca sono settati per l’accettazione automatica di cookies. Tuttavia l’Utente ha la possibilità di impostare il browser in modo tale che appaia la richiesta di utilizzo di cookies e quindi decidere se accettarla o rifiutarla. I dettagli relativi alla gestione e alla modifica delle impostazioni dei cookies nei browser più comuni sono disponibili qui:

Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge:
https://privacy.microsoft.com/it-it/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

Opera:
http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Safari:
https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=cs_CZ&viewlocale=en_US

L’Utente può modificare le impostazioni del browser in qualunque momento, in modo da accettare tutti i cookie, disabilitarli o richiedere la notifica di invio dei cookie. Il Sito è impostato in modo da funzionare con i cookie attivati; pertanto, è possibile che la loro disabilitazione impedisca il corretto funzionamento di alcune proprietà del Sito.

Indirizzo
L’indirizzo IP è un numero univoco assegnato a un computer o a un altro dispositivo che comunica tramite il protocollo Internet (Internet Protocol, IP). Per la trasmissione dei dati occorre conoscere l’indirizzo IP del mittente e del destinatario.

Script analitici
Gli script analitici sono piccoli pezzi di codice informatico che possono essere utilizzati per tracciare gli utenti e il loro comportamento sui siti web. Può trattarsi di un tracciamento di base delle visite di un sito web da parte dell’utente, o di un tracciamento dettagliato delle azioni, come ad esempio l’aggiunta di un prodotto al carrello, la selezione del prodotto, l’inoltro di un modulo, ecc. Gli script analitici possono inoltrare le informazioni raccolte a terze parti, cioè al provider del codice informatico.

Il Sito elabora le seguenti categorie di dati personali e i seguenti dati dell’Utente: Uso del Sito. La Società potrebbe elaborare i dati relativi al modo in cui l’Utente usa il Sito tramite computer, telefono o altro dispositivo con cui esegue l’accesso. Ad esempio, la Società può elaborare:

• Dati del dispositivo: modello hardware, identificatori univoci del dispositivo, indirizzo MAC, indirizzo IP, versione del sistema operativo e impostazioni del dispositivo;
• Log: tempo e durata di utilizzo del Sito, dati di ricerca e tutte le informazioni memorizzate nei cookie, che consentono l’identificazione univoca del browser o dell’account dell’Utente;
• Dati di localizzazione: dati sulla posizione dell’Utente ottenuti tramite varie tecnologie di posizionamento, inclusi GPS, punti di accesso Wi-Fi o altri sensori che possono fornire dati di dispositivi vicini;
• Altri dati: dati sull’utilizzo del Sito da parte dell’Utente che la Società potrebbe elaborare in seguito alla visita o all’utilizzo di siti o applicazioni di terzi che collaborano con la Società, e dati sul modo in cui l’Utente fruisce dei contenuti del Sito.

La Società potrebbe associare i dati personali raccolti che riguardano l’Utente e le sue attività ad altre informazioni ottenute da fonti pubbliche, nei casi in cui è consentito dalla legge.

La Società elabora e usa i dati personali per le seguenti finalità:

Utilizzo delle funzionalità del Sito. I dati personali dell’Utente consentono di garantire le funzionalità di base, come la navigazione, l’accesso a sezioni protette del Sito, il recupero rapido di contenuti web e l’autenticazione dell’Utente. Il Sito non può funzionare se non elabora i dati necessari a tale scopo.

Salvataggio delle preferenze dell’utente nel dominio per la durata della sessione o per un periodo ragionevolmente breve. I dati personali vengono usati per facilitare la navigazione, ad esempio memorizzando le impostazioni utente quali la lingua, l’area geografica, la risoluzione dello schermo, il consenso all’utilizzo dei cookie ecc.

Salvataggio delle preferenze dell’utente tra siti. I dati personali vengono usati per facilitare la navigazione associando i siti alle impostazioni, per es. la lingua, l’area geografica, la risoluzione dello schermo, il consenso all’uso dei cookie ecc.

Monitoraggio del traffico del Sito: I cookie prioritari analitici sono usati per monitorare il traffico. Questi cookie non contengono l’identificazione univoca dell’Utente.

Statistiche e analisi del comportamento dell’utente. I dati personali vengono usati a scopo statistico e per analizzare il comportamento dell’utente in vari siti web. I dati potrebbero essere usati per la creazione di report anonimi. È possibile che l’utente venga cercato attraverso la combinazione di dati personali memorizzati nei database interni.

Marketing di prodotto e interazione con i social network. I dati personali dell’Utente vengono usati per informarlo in merito ai prodotti e servizi di ŠKODA AUTO e di terzi, per comunicare eventi e competizioni e per l’invio di newsletter, pubblicità e cataloghi. Alcuni dati personali vengono usati per l’invio mirato dei suddetti messaggi. I dati personali dell’Utente servono inoltre a garantire che i siti internet siano collegati ai social network e che i contenuti possano essere condivisi tramite i network.

Il trattamento dei dati personali include, in particolare, la raccolta, l’archiviazione su supporti di dati, lo smistamento, l’uso, la memorizzazione e la cancellazione di dati personali in modo automatico o manuale per le finalità sopra descritte.

La Società potrebbe elaborare i dati personali sulla base di un legittimo interesse di ŠKODA AUTO o di una terza parte. Quanto precede si applica in particolare ai cookie elaborati allo scopo di

(i) garantire la funzionalità del Sito
(ii) memorizzare le preferenze dell’utente nel dominio durante la sessione, e
(iii) monitorare il traffico del Sito.

Per altre finalità, la Società elabora i dati personali solo se l’Utente ha dato il suo consenso. In questi casi i dati personali vengono forniti volontariamente, pertanto non sussiste alcun obbligo di presentazione. In assenza del consenso da parte dell’Utente la Società non procede al trattamento dei suoi dati personali.

Con riferimento ai cookie utilizzati per garantire la funzionalità del Sito, il trattamento cessa al termine della sessione. I cookie utilizzati per memorizzare le preferenze degli utenti nel dominio per la durata della sessione o per un periodo di tempo ragionevolmente breve vengono elaborati per 6 mesi dopo il termine dell’ultima sessione dell’Utente, se il trattamento è basato su un legittimo interesse. Se l’Utente ha dato il suo consenso, il trattamento dei dati personali prosegue per il periodo di durata specificato nella dichiarazione di consenso o fino alla revoca del consenso stesso.

In alcuni giustificati casi la Società potrebbe mettere a disposizione di altre parti i dati personali ricevuti e raccolti, in particolare di: agenzie di marketing, società del Gruppo, fornitori di servizi di analisi e statistica

Google Analytics
Questo Sito usa Google Analytics, un servizio fornito da Google, Inc. (“Google”) che utilizza i cookie per analizzare in che modo gli Utenti usano il Sito. In particolare, il Sito utilizza i moduli seguenti:

Google Analytics – monitoraggio status e performance dell’account, sintesi audiences, utenti attivi, comportamenti dell’utente, analytics audience, profilo qualitativo dei visitatori, probabilità di conversione, report di comparazione, dati demografici e interessi, analisi dei flussi di navigazione, report Adwords;

DoubleClick Digital Marketing – Integrazione di Doubleclick Campaign Manager, attivazione di funzionalità di remarketing e report pubblicitari in analytics, ottimizzazione content marketing, ottimizzazione search engine marketing, velocità caricamento del sito web;

AdSense – analytics AdSense, gruppi tematici, ricerca sul sito, eventi, rapporti su flussi di navigazione, creazione e gestione degli obiettivi, flussi di conversione, modelli di attribuzione, report di acquisizione, comportamenti degli utenti

Le informazioni generate da un cookie che riguardano l’uso del Sito (incluso l’indirizzo IP dell’Utente) potrebbero essere trasmesse a e memorizzate in server negli Stati Uniti. Google userà queste informazioni a scopo di valutazione dell’uso del Sito e per la creazione di report destinati al suo gestore, e per offrire altri servizi legati alle attività del Sito e all’uso di internet in generale. Google potrebbe inoltre fornire queste informazioni a terzi, nei casi previsti dalla legge o se tali terze parti elaborano le informazioni per conto di Google. L’Utente può disabilitare l’uso dei cookie nel Sito nel modo sopra descritto o modificando le impostazioni del browser; tuttavia, la disabilitazione di tutti i cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del Sito.

To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites please visit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Informazioni dettagliate su Google Analytics e sulla protezione dei dati personali sono disponibili su: http://www.google.com/intl/en/privacy/privacy-policy.html.

Facebook
Questo Sito utilizza cookie analitici, pixel e altre tecnologie di Facebook, Inc. (“Facebook”) che consentono la raccolta e il recupero di informazioni dal Sito e da altri siti internet, di cui Facebook si serve per fornire servizi di misurazione pubblicitaria e di pubblicità mirata. Revocando il consenso alla raccolta di cookie nel Sito o disabilitando la funzione di raccolta di cookie nel browser, l’Utente può interrompere la raccolta e l’uso di informazioni da parte di Facebook; tuttavia, la disabilitazione di tutti i cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del Sito.

Hotjar
Questo sito utilizza il servizio Hotjar fornito dalla società Hotjar la quale utilizza cookie che consentono l’analisi sul modo in cui gli utenti utilizzano il sito. Hotjar è un servizio commerciale che consente la tracciatura e la valutazione dei movimenti/clic del mouse di un computer all’interno di un sito Internet. Ciò consente di migliorare costantemente l’esperienza dell’utente rendendo il sito più “a misura dell’utente”. Il sito Hotjar utilizza cookie. Per non aderire al servizio Hotjar visitare: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out 

Altre parti
Su richiesta i dati personali dell’Utente potrebbero essere forniti ad autorità pubbliche, in particolare ad autorità giurisdizionali, al corpo di polizia della Repubblica Ceca e ad altri organismi preposti all’applicazione della legge, se necessario ed entro i limiti di legge.

I dati personali vengono forniti direttamente dall’Utente.

Nell’ambito del trattamento, i dati personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti nei seguenti paesi terzi, ovvero paesi che non fanno parte dello Spazio economico europeo.

Per gli scopi di Google Analytics e/o per l’uso di cookie analitici e altre tecnologie web sopra descritte da parte di Facebook, i dati personali dell’Utente potrebbero essere trasmessi a server che si trovano negli Stati Uniti d’America. Tale trasmissione è legalmente consentita in virtù della decisione della Commissione europea sulla protezione adeguata dei dati personali e sull’idonea certificazione di terzi ai sensi del Privacy Shield, uno strumento giuridico congiunto di Commissione europea e Stati Uniti volto a garantire un idoneo livello di protezione dei dati personali trasmessi negli Stati Uniti, come stabilito dalla relativa Decisione della Commissione europea. Se il trattamento è basato su tale trasmissione non devono essere soddisfatti altri presupposti di legge.

Maggiori informazioni sono disponibili su: http://www.skoda-auto.com/data-privacy

Per questo tipo di trattamento non è previsto il ricorso al processo decisionale automatizzato.

Per garantire il corretto funzionamento di Laura, è necessario memorizzare ed elaborare i seguenti cookie:

lauraSessionId
Il Session Id per la sessione di conversazione attualmente in esecuzione, necessario a Laura per mantenere la sessione attiva con l'utente.

lauraSessionContent
L'intero stato della sessione corrente, come i contenuti della chat, la comparsa di Laura, lo stato abilitato / disabilitato della casella di input ecc. Esso viene utilizzato per riprendere l'ultimo stato di Laura dopo un aggiornamento della pagina.

lauraSessionStartTime
Momento di inizio della sessione.

LauraAffinityCORS
Assicura che la richiesta venga inviata al server corretto in un insieme di server.

I dati personali nel caso di interesse pubblico e utilizzati per finalità scientifiche, storiche o di ricerca statistica.

La Società non ha alcun controllo sul contenuto di siti internet esterni a cui l’Utente viene indirizzato tramite link ipertestuali presenti nel sito. La Società non è responsabile per il trattamento dei dati personali dell’Utente da parte di siti esterni. Questi link ipertestuali sono inseriti per fornire un servizio agli utenti, che si assumono il rischio dell’accesso.

Per garantire la massima protezione contro l’accesso non autorizzato o l’alterazione, la divulgazione o la distruzione non autorizzata dei dati raccolti ed elaborati dalla Società, abbiamo adottato idonee misure tecniche e organizzative, incluse procedure di gestione fisica ed elettronica volte a tutelare e a garantire la sicurezza delle informazioni raccolte tramite il Sito. I dati sensibili e/o personali che l’Utente fornisce tramite il Sito vengono criptati e protetti tramite certificato SSL. Fatto salvo quanto precede, la Società non può garantire che i dati personali dell’Utente siano al sicuro, se quest’ultimo li trasferisce o li tratta senza osservare le necessarie misure di sicurezza.

DIRITTI E CONTATTI