Bu Gizlilik Bildirimi, kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız konusunda sizi bilgilendirir. Amacımız, hangi kişisel verileri kullandığımızı, kişisel verilerinize ne için ihtiyaç duyduğumuzu, haklarınızın neler olduğunu ve gizliliğinizi korumak için neler yaptığımızı anlamanıza yardımcı olmaktır. Her şeyi olabildiğince açık bir şekilde anlatabilmek için ilgilendiğiniz konuyla ilgili örnekleri dikkatlice okumanızı öneririz.
Size dijital ortamda ürün ve hizmetler sunuyoruz. Bu Gizlilik Bildiriminin daha kolay anlaşılması için, bu metinde aşağıdaki dijital ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için "dijital ürünler" terimini kullanacağız:
ŠKODA ID, dijital ürünlerimizi kullanmak için oluşturduğunuz hesap profilinizdir. Kişisel verilerinizi ŠKODA ID'de saklıyoruz ve dijital ürünlerimiz, dijital ürünlerin tam işlevselliğini sağlamak için gerekli olduğunda bunlara erişiyor.
Dijital ürünlerimizin tam işlevselliğinden yararlanabilmeniz için kişisel verilerinizi kullanıyoruz. Yalnızca bunu yapmak için gerekli olan kişisel verileri kullanırız. Tüm dijital ürünlerimiz için şu kişisel verilere ihtiyacımız var:
Belirli bir dijital ürünü kullanmak istiyorsanız, bu dijital ürünü tam anlamıyla kullanabilmeniz için sizden ek kişisel veriler isteyebiliriz. Kişisel verilerinizi belirli bir dijital üründe nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Belirli dijital ürünlerin özellikleri bölümünde daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Gizliliğinize önem verdiğimiz için, belirli zamanlarda bir dijital ürünün belirli bir işlevini kullanmak istiyorsanız, bazı verilerinize erişmek için özellikle izninizi isteyebiliriz.
Ayrıca, hangi dijital ürünü kullanmak istediğinize karar vererek hangi kişisel verileri kullandığımızı kontrol edebileceğinizden emin olabilirsiniz. Bir dijital ürünü ilk kez kullandığınızda hangi kişisel verilere ihtiyacımız olduğunu size her zaman bildiririz.
Kişisel verilerinizi doğrudan sizden alıyoruz. Kişisel verilerinizi öncelikle aşağıdaki kaynaklardan alıyoruz:
Dijital ürünlerimizden herhangi birini kullanmak istiyorsanız, ŠKODA ID hesabınızı oluşturmanız gerekir. Kaydınızın bir parçası olarak, dijital ürünlerimize tek oturum açma çözümü sağlamak için ŠKODA ID'deki temel kişisel verileri doldurursunuz.
Dijital ürünlerden bazılarını kullanırsanız, tarayıcı aracılığıyla hakkınızda veri toplamak için çerez veya benzer bir teknoloji kullanabiliriz. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için Çerez Ayarları2 adresini ziyaret edebilirsiniz.
ŠKODA ID'nizde oturum açarsanız ve izniniz varsa, tekliflerimizi size daha iyi uyarlamak için bu tarama geçmişini hesabınıza bağlayacağız.
Benzer şekilde, bir mobil uygulama şeklinde herhangi bir dijital ürün kullanıyorsanız, uygulamayı kullanımınız sırasında ortaya çıkan konum veya teknik veriler gibi verileri kullanmamız gerekebilir
Hangi dijital ürünlerin çerez kullandığını, konumlarını öğrenmek istiyorsanız, lütfen Belirli dijital ürünlerin özellikleri adresini ziyaret edin.
Dijital ürünlerimizin tüm işlevlerini sağlamak için, favori araç satıcınız gibi uygulamalarımıza eklediğiniz verileri de kullanabiliriz.
Sizinle doğrudan veya bir bayi aracılığıyla iletişim kurduğumuzda, sizinle iletişimimiz ve etkileşimimiz sırasında elde ettiğimiz verilerinizi dijital ürünlerimizin sağlanmasında size yardımcı olmak için kullanabiliriz.
Kişisel veriler aracınızı sürdüğünüzde de ortaya çıkar. Örneğin, seyahatlerinizin kayıt defterini oluşturan bir işlev, ŠKODA aracını sürdüğünüzde ortaya çıkan bu tür verileri oluşturabilir. Size böyle bir dijital ürün sağlamak için aracınızı sürdüğünüz sırada ortaya çıkan bu tür verileri de kullanabiliriz.
Çerezler, bir web sunucusu tarafından (siz bir web sitesinde gezinirken) oluşturulan ve bir web sitesine erişmek için kullanılan cihazınıza (bilgisayar veya akıllı telefon gibi) yerleştirilen küçük veri bloklarıdır. Dijital ürünlerden herhangi birini bir web tarayıcısı kullanarak kullanırsanız, tarayıcı (çerezler) aracılığıyla toplanan hakkınızdaki verileri de kullanabiliriz. Çerez teknolojisi, özellikle web sitesinin bazı işlevlerini etkinleştirmemize, davranışınızı daha iyi anlamamıza, reklamların etkinliğini analiz etmemize, dolandırıcılıkla mücadele etmemize veya diğer önemli rolleri yerine getirmemize yardımcı olur. Örneğin, gördüğünüz içerik ve reklamları sizinle daha alakalı hale getirmek için çerezleri kullanabiliriz. Ancak, çerezleri (kesinlikle gerekli çerezler dışında) yalnızca web sitelerimizdeki çerez onay aracı aracılığıyla bize çerezlerinizi kullanma izni vermeniz durumunda kullanacağız. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için Çerez Ayarları adresini ziyaret edebilirsiniz.
Verilerinizi ancak aşağıdaki nedenlerle gerekli olduğu ölçüde kullanıyoruz:
Verilerinizi kullanmamız, performansımızı sağlamak ve dijital ürünlerin kullanım hüküm ve koşullarını kabul ettiğinizde sözümüzü tutmak için gereklidir. Dijital ürünlerimizi kullanmak istiyorsanız, verilerinizi toplamamız ve kullanmamız gerekir. Kişisel verilerinizi kullanmadan dijital ürünlerimizin tam işlevselliğini sağlayamayız. Kişisel verilerinizi kullanmamız sözleşmeye bağlı bir gerekliliktir ve bu nedenle, bize kişisel verilerinizi vermezseniz, birçok durumda dijital hizmetlerimizi sunamayabilir veya taleplerinize yanıt veremeyebiliriz. Lütfen belirli dijital ürünlerin kullanılabilmesi için belirli kişisel veriler gerektirebileceğini de unutmayın.
Dijital ürünlerimizin bakımını yapmak ve size destek sağlamak amacıyla verilerinizi kullanmak da söz konusu sözleşmenin ifası için gereklidir. Verilerinizi, dijital ürünlerimizin amaçlandığı gibi çalışmasını sağlamak, geri bildirim ve şikayetleri toplamak ve mevcut dijital ürünlerimizin daha iyi sürümlerini size sunmak için kullanırız. Bu, öncelikle güncelleme, sorun giderme, güvence altına alma ve size destek sağlamayı içerir. Bu, daha iyi kullanıcı deneyimi ve dijital ürünlerimizin tam işlevselliğini sağlar.
Verilerinizin nasıl kullanıldığını kontrol ediyoruz. Biz, kayıtlı merkezi tř adresinde bulunan ŠKODA AUTO a.s. şirketiyiz. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, Kimlik No: 00177041, Prag Belediye Mahkemesi tarafından tutulan Ticaret Sicilinde Bölüm B, Dosya No. 332 altında kayıtlıdır.
Volkswagen Group'un bir parçasıyız.
Kişisel verilerinize büyük saygı duyuyoruz. Genel olarak, izninizi aldığımızda verilerinizi ifşa ediyoruz.
İzniniz olmadan, verilerinizi yalnızca aşağıdaki nedenlerle gerekli olduğunda üçüncü taraflara ifşa ediyoruz:
Dijital ürünlerimizi üçüncü bir tarafın hizmetiyle bağlantılı olarak kullanırsanız (örneğin, Facebook üzerinden oturum açma, finansal hizmetler veya elektrikli şarj cihazları), verilerinizi yalnızca üçüncü tarafın hizmetinin kullanımı için gerekli olması ve bu nedenle verilerinizin kullanımının dijital ürünlerin işlevselliğini sağlamak için gerekli olması durumunda ifşa edeceğiz.daha fazlasını öğrenmek ister misiniz3?
Verilerinizi CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Almanya ve dijital ürünlerin bazılarını barındıran veya geliştiren Volkswagen Grubu'nun diğer ilgili şirketlerine ifşa edebiliriz. Ayrıca, örneğin tercih ettiğiniz bayinin kim olduğunu bizimle paylaştığınızda, dijital ürünümüzün tüm olanaklarından yararlanmak için gerekli olan dağıtım ağımızın belirli üyelerine verilerinizi ifşa edebiliriz.
Buna ek olarak, bazı dijital ürünlerimiz (veya bazı işlevleri) bize gerekli kişisel veri setini paylaşmamız gereken üçüncü taraflarca sağlanmaktadır. Aksi takdirde, bu tür işlevleri kullanamazsınız.
Ayrıca BT altyapısı ve hizmetleri sağlayıcıları olan Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Av. North, Seattle WA 98109, ABD ve Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, İrlanda gibi BT altyapı ve hizmet sağlayıcılarıyla da çalışıyoruz.
Talep üzerine, verilerinizi kamu makamlarına (mahkemeler, Çek Cumhuriyeti Polisi ve diğer kolluk kuvvetleri) ifşa edebiliriz. Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yasaların sınırları dahilinde ifşa ediyoruz.
Kişisel verileriniz Avrupa Birliği ("AB") ve Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") dışına aktarılabilir, bunun için bize açık rızanızı vermeniz veya aktarılan verilerin veri koruması için yeterli güvenceleri sağlamamız halinde.
Üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımıyla bağlantılı olarak kişisel verileriniz ABD merkezli şirketlere aktarılabilir ve Amerika Birleşik Devletleri'nde ("ABD") bulunan sunucularda saklanabilir. Lütfen bu tür bir aktarımın, bir yeterlilik kararı ve uygun koruma önlemlerinin bulunmaması nedeniyle verilerinizin işlenmesi açısından risk oluşturabileceğini unutmayın. Özellikle, ABD'deki ortaklarımız tarafından veri iletimi ve veri işleme, ABD kamu makamları tarafından gözetim programlarına tabi tutulabilir ve verilerinize ABD istihbarat kurumları veya federal müfettişler tarafından erişilebilir. Ayrıca, Birleşik Devletler dışındaki kişiler, Ulusal Güvenlik Ajansı veya Ulusal İstihbarat Direktörü tarafından gerçekleştirilen gözetime karşı koymak için aynı olanaklara sahip değildir. Son olarak, ABD'de denetim faaliyetlerinden sorumlu tek bir makam bulunmamaktadır. ABD'deki belirli eyaletler, Yabancı İstihbarat Gözetimi konularıyla ilgilenen özel bir mahkeme ile veri korumaya ilişkin denetim yetkileri konusunda farklı temas noktalarına sahiptir.
Bilgilerinizi AB ve AEA dışındaki diğer ülkelere aktarırsak, gizlilik haklarınızın bu politikada belirtildiği şekilde korunmaya devam etmesini sağlamak amacıyla uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlamak için adımlar atacağız. Bu adımlar şunları içerir:
Genel olarak, verilerinizi aramızdaki dijital ürünlerin sağlanmasına ilişkin anlaşma sona erene kadar ve daha sonra gerekli arşivleme süresi boyunca saklayacağız.
Hareketsiz kalmanız durumunda, son etkinliğinizden haberdar olduktan sonra en geç 4 yıl 6 ay içinde sizi bilgilendireceğiz. Ardından hesabınızı devre dışı bırakabilir ve arşivleyebiliriz. Bildirime aktif olarak tepki vermediğiniz sürece, hesabınızı devre dışı bırakacağız ve 6 yıl süreyle arşivleyeceğiz, ardından tüm kişisel verilerinizi sileceğiz.
ŠKODA ID'niz tarafından toplanan ve kullanılan kişisel verilerinizi de talebiniz üzerine sileceğiz, örn, ŠKODA ID profil portalı üzerinden ŠKODA ID'nizi silerseniz.
Bununla birlikte, diğer meşru yasal veya ticari amaçlarımız için gerekli olması halinde (örneğin finansal kayıt tutma veya açık ticari işlemleri tamamlamak için), ilgili amaç yerine getirilene kadar bazı verileri daha uzun süre saklayacağız.
Kişisel verilerinizle bağlantılı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizi kullanıp kullanmadığımızı bilme hakkına sahipsiniz. Bize sorarsanız, verilerinizi kullanıp kullanmadığımızı size söyleyeceğiz. Evet ise, verilerinizi kullanımımız hakkında bilgi edinmemizi ve kullandığımız verilerin bir kopyasını almamızı da isteyebilirsiniz. Bu tür bilgilere ŠKODA ID hesabınız üzerinden de erişebilirsiniz.
Talebiniz üzerine, size 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Daha zorlu talepler olması durumunda, süreyi uzatabiliriz, ancak her durumda sizi bilgilendireceğiz.
Verilerinizin kullanımına daha önce izin verdiğiniz durumlarda izninizi geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayın geri çekilmesi, verilerinizin geri çekilmeden önceki kullanımının yasa dışı olduğu anlamına gelmez, ancak verilerinizi artık onayı geri çektiğiniz nedenlerle kullanmayacağız.
Verilerinizin doğruluğunu teyit etme ve şu anda kullandığımız verileri güncellememizi veya düzeltmemizi isteme hakkına sahipsiniz.
Belirli durumlarda, sakladığımız verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hak, örneğin, onayınızı geri çektiğinizde veya veriler, onları topladığımız veya kullandığımız neden için artık gerekli olmadığında geçerlidir. Verilerinize artık ihtiyaç duyulmadığında her zaman silmeye çalışıyoruz. Ancak, kişisel verilerinizi silemediğimiz veya silmemize izin verilmeyen durumlar olduğunu lütfen unutmayın.
Belirli durumlarda verilerinizi kullanmamızı kısıtlama hakkına sahipsiniz. Bu hak, örneğin verilerin doğruluğuna itiraz ettiğinizde veya verilerinizi kullanmamızın yasa dışı olduğu durumlarda geçerlidir.
Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve teknik olarak mümkünse, herhangi bir engel olmaksızın başka bir denetleyiciye iletilmesini sağlama hakkına sahipsiniz.
Kişisel verileri artık işlemememiz gerektiğini düşünüyorsanız itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtirazınızdan sonra, işleme için zorlayıcı meşru gerekçeler göstermek veya işlemeyi durdurmak zorundayız.
Yalnızcaotomatik işleme4, profilleme5 dahil olmak üzere herhangi bir karar vermiyoruz. Aksine, kararlarımızı verirken her zaman insan incelemesini dahil ediyoruz.
Yalnızca otomatik işlemeye dayalı karar verme, sizinle ilgili önemli kararların teknolojik yollarla ve herhangi bir insan müdahalesi olmadan alındığı durumlarda gerçekleşir. Profil oluşturma olmadan da alınabilirler.
Profilleme, herhangi bir karar alınmasa bile, hakkınızda tahminlerde bulunmak için kişisel özelliklerinizin değerlendirilmesi anlamına gelir. Örneğin, bir şirket sizin özelliklerinizi (yaşınız, cinsiyetiniz, boyunuz gibi) değerlendiriyorsa veya sizi bir kategoride sınıflandırıyorsa, bu profilinizin çıkarıldığı anlamına gelir.
Verilerinizi kullanmamız veya korumamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy,
veya ŠKODA ID Portal üzerinden https://ŠKODAid.vwgroup.io
ŠKODA AUTO a.s.
tř. Václava Klementa 869
Mladá Boleslav II
293 01 Mladá Boleslav
Çek Cumhuriyeti
Talepleriniz görünüşte temelsiz veya bağlantılı idari maliyetler göz önüne alındığında aşırı olduğunda makul bir ücret talep edebiliriz.
Verilerinizin korunması hakkında bir sorunuz varsa, doğrudan Veri Koruma Görevlimizle de iletişime geçebilirsiniz:
http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy
Verilerinizi kullanmamıza veya korumamıza katılmamanız durumunda, ŠKODA AUTO'nun Veri Koruma Görevlisine (DPO) veya bir denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz:
Kişisel Verileri Koruma Ofisi
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
Çek Cumhuriyeti
+420 234 665 111
Dijital ürünlerimizin her biri, eksiksiz ve kaliteli bir deneyim sağlamak için ek bir dizi kişisel verinize ihtiyaç duyabilir. Ayrıca, dijital ürünlerimizden bazıları verilerinizi belirli bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısıyla paylaşmayı gerektirebilir. Tüm bu farklılıkları aşağıda görebilirsiniz.
ŠKODA Connect, ŠKODA Connect Portalı veya mobil uygulama aracılığıyla bağlı aracınızı uzaktan izlemenize ve kontrol etmenize ve aracınızın güvenlik ve servis işlevlerine erişmenize olanak tanır.daha fazlasını öğrenmek ister misiniz6?
Size bu işlevleri sağlamak için aşağıdaki kişisel verileri de kullanmamız gerekebilir:
Size dijital ürün ŠKODA Connect'i sunmak için, verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflara da açıklayabiliriz:
Bir paketin doğrudan aracınıza teslim edilmesi veya aracınıza erişim gerektiren bir hizmetin sağlanması durumunda, seçilen hizmet sağlayıcı park halindeki aracınızın yerini tespit edecek, kilidini açacak, hizmeti sağlayacak, aracınızı kilitleyecek ve kilidi kontrol edecektir. Seçtiğiniz hizmet sağlayıcı adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve aracınızın modelini ve rengini alacaktır. Seçtiğiniz hizmet sağlayıcı, aracınızın konumunu ve aracınızın kilidini yalnızca belirli bir paketin teslimi veya sipariş edilen hizmetin sağlanması için gerekli süre boyunca açma ve kilitleme olanağını alacaktır. Ayrıca, seçilen ortaklar veya tek bir teslimat veya hizmet için hizmeti doğrudan mobil uygulamadan devre dışı bırakabilirsiniz.
Malları satın alırken veya bir hizmet sipariş ederken, seçtiğiniz ortağın aracınıza erişmesine izin verirsiniz. Aracınıza erişim, karma bir bilgi (satın alma siparişi numarası, teslimat için belirlenen zaman aralığı ve diğer bilgiler) ve zaman kodu (teslimat için yapılandırılabilir zaman aralığına bağlı olarak) ile güvence altına alınır. Aracınıza erişmek için tek bir başarılı deneme sınırı vardır.
Aşağıdaki ŠKODA Connect işlevlerinin tam işlevselliğini sağlamak için yerelleştirme verilerinize ihtiyacımız var:
Navigasyonda hedefleri aradığınızda veya SMS mesajlarını dikte ettiğinizde çevrimiçi ses kontrolünün tam işlevselliğini sağlamak için ses kayıtlarınıza ihtiyacımız var.
ŠKODA Dijital Bağlantı Hizmetleri, Araç Durumu, Araç Sağlık Raporu, Kılavuzlar, Seyahat Planlayıcı, Manuel Randevu ve Araç Geri Bildirimi gibi çok çeşitli hizmetlere veya özelliklere erişmenizi sağlar.daha fazlasını öğrenmek ister misiniz7?
ŠKODA Dijital Bağlantı Hizmetlerimizi size sunmak için aşağıdaki kişisel verileri de kullanmamız gerekebilir:
Size dijital ürün ŠKODA Dijital Bağlantı Hizmetlerini sağlamak için, verilerinizi ŠKODA Dijital Bağlantı Hizmetlerinin sağlayıcılarına da (BT veya teslimat hizmetleri sağlayıcıları gibi) ifşa edebiliriz.
Aşağıdaki ŠKODA Digital Connectivity Services işlevlerinin tam işlevselliğini sağlamak için yerelleştirme verilerinize ihtiyacımız var:
Araç Konfigüratörü, istediğiniz aracın özelliklerini seçerek birkaç basit adımda kendi aracınızı yapılandırmanıza olanak tanıyan web tabanlı bir araç yapılandırma platformudur.daha fazlasını öğrenmek ister misiniz8?
Hesabınıza giriş yaparsanız, araç yapılandırmanızı kaydedeceğiz ve size e-posta ile göndereceğiz.
Size Car Configurator ürününü sağlamak için, verilerinizi bir finansal hizmet sağlayıcısına da ifşa edebiliriz.
Verilerinizi kamu yararına arşivleyebilir ve bilimsel, tarihsel veya istatistiksel araştırma amaçları için kullanabiliriz. Verileriniz, haklı gerekçelere dayanan durumlarda, kamu idaresi organlarına karşı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yasal risklerin izlenmesi ve sürekli değerlendirilmesi de dahil olmak üzere yasal sorunların çözümü amacıyla da kullanılabilir.
Dijital ürünlerimizi kullanabilmeniz için en az 16 yaşında olmanız gerekmektedir. Yalnızca asgari yaşı belirleyerek dijital ürünlerimizin yalnızca amaçlandıkları kişiler tarafından kullanıldığından emin olabiliriz. Ayrıca, tüm bağlı hizmetlere genel erişimi yasaklayarak 16 yaşın altındaki bireyler için özel koruma sağlıyoruz.