Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vás informuje o tom, ako používame vaše osobné údaje. Naším cieľom je pomôcť vám pochopiť, aké osobné údaje používame, na čo vaše osobné údaje potrebujeme, aké sú vaše práva a čo robíme pre ochranu vášho súkromia. Aby ste veci pochopili čo najjasnejšie, odporúčame vám pozorne si prečítať príklady súvisiace s tým, čo vás zaujíma.
Poskytujeme vám produkty a služby v digitálnom prostredí. Na uľahčenie pochopenia tohto oznámenia o ochrane osobných údajov budeme v tomto texte používať výraz „digitálne produkty“ pre naše nasledujúce digitálne produkty a služby:
ŠKODA ID je profil vášho účtu, ktorý ste si nastavili na používanie našich digitálnych produktov. Vaše osobné údaje uchovávame v ŠKODA ID a naše digitálne produkty k nim majú prístup vždy, keď je to potrebné na zabezpečenie plnej funkčnosti digitálnych produktov.
Vaše osobné údaje používame, aby ste si mohli naplno vychutnať funkčnosť našich digitálnych produktov. Používame iba tie osobné údaje, ktoré sú na to nevyhnutné. Pre všetky naše digitálne produkty potrebujeme tieto osobné údaje:
Ak chcete používať konkrétny digitálny produkt, môžeme od vás požadovať ďalšie osobné údaje, aby ste mohli tento digitálny produkt používať v plnom rozsahu. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako používame vaše osobné údaje v konkrétnom digitálnom produkte, viac sa dozviete nižšie v časti Špecifiká konkrétnych digitálnych produktov.
Keďže nám záleží na vašom súkromí, v niektorých prípadoch vás môžeme požiadať o konkrétne povolenie na prístup k niektorým vašim údajom, ak chcete používať konkrétnu funkciu digitálneho produktu.
Ubezpečujeme vás tiež, že môžete kontrolovať, aké osobné údaje používame, ak sa rozhodnete, ktorý digitálny produkt chcete používať. Vždy vás informujeme, aké osobné údaje potrebujeme, keď používate digitálny produkt prvýkrát.
Vaše osobné údaje získavame priamo od vás. Vaše osobné údaje získavame predovšetkým z nasledujúcich zdrojov:
Ak chcete využívať niektorý z našich digitálnych produktov, je potrebné vytvoriť si ŠKODA ID účet. V rámci registrácie vyplníte základné osobné údaje do ŠKODA ID, aby sme vám mohli poskytnúť riešenie jednotného prihlásenia k našim digitálnym produktom.
Ak používate niektoré z digitálnych produktov, môžeme využívať súbory cookie alebo podobnú technológiu na zhromažďovanie údajov o vás prostredníctvom prehliadača. Ďalšie informácie o našich zásadách používania súborov cookie nájdete na stránke Nastavenia súborov cookie2.
Ak sa prihlásite do svojho ŠKODA ID a máme váš súhlas, prepojíme túto históriu prehliadania s vaším účtom, aby sme vám mohli lepšie prispôsobiť naše ponuky.
Podobne, ak používate akékoľvek digitálne produkty vo forme mobilnej aplikácie, môžeme použiť údaje, ktoré vznikli počas vášho používania aplikácie, ako sú údaje o polohe alebo technické údaje.
Ak chcete vedieť, aké digitálne produkty používajú súbory cookie, miesta, navštívte Špecifiká jednotlivých digitálnych produktov.
Aby sme mohli poskytovať všetky funkcie našich digitálnych produktov, môžeme použiť aj údaje, ktoré ste vložili do našich aplikácií, ako napríklad váš Preferovaný servisný partner.
Keď s vami komunikujeme priamo alebo prostredníctvom predajcu, môžeme použiť vaše údaje, ktoré sme získali počas našej komunikácie a interakcie s vami, aby sme vám pomohli s poskytovaním našich digitálnych produktov.
Osobné údaje vznikajú aj vtedy, keď používate svoje vozidlo. Napríklad funkcionalita, ktorá vytvára knihu jázd môže generovať také údaje, ktoré vznikajú pri jazde vo vozidle ŠKODA. Môžeme tiež použiť také údaje, ktoré vznikli, keď ste riadili svoje vozidlo, aby sme vám poskytli takýto digitálny produkt.
Cookies sú malé bloky údajov vytvorené webovým serverom (pri prehliadaní webovej lokality) a umiestnené na vašom zariadení, ktoré sa používajú na prístup k webovej lokalite (napríklad počítač alebo smartfón). Ak používate niektorý z digitálnych produktov pomocou webového prehliadača, môžeme použiť aj údaje o vás zhromaždené prostredníctvom prehliadača (cookies). Technológia cookies nám pomáha najmä povoliť niektoré funkcionality webovej stránky, lepšie porozumieť vášmu správaniu, analyzovať účinnosť reklám, bojovať proti podvodom alebo plniť iné dôležité úlohy. Súbory cookie môžeme napríklad použiť na to, aby obsah a reklamy, ktoré sa vám zobrazujú, boli pre vás relevantnejšie. Súbory cookie (iné ako nevyhnutne potrebné súbory cookie) však budeme používať iba vtedy, ak nám dáte súhlas s používaním súborov cookie prostredníctvom nástroja na získanie súhlasu s súbormi cookie na našich webových stránkach. Ďalšie informácie o našich zásadách používania súborov cookie nájdete na stránke Nastavenie cookies.
Vaše údaje používame, ale iba v nevyhnutnom rozsahu z nasledujúcich dôvodov:
Naše používanie vašich údajov je nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a dodržanie nášho sľubu vtedy, keď súhlasíte s podmienkami používania digitálnych produktov. Ak chcete používať naše digitálne produkty, musíme zhromažďovať a používať vaše údaje. Bez použitia vašich osobných údajov nemôžeme zabezpečiť plnú funkčnosť našich digitálnych produktov. Naše používanie vašich osobných údajov je zmluvnou požiadavkou, a preto, ak nám neposkytnete svoje osobné údaje, v mnohých prípadoch nemusíme byť schopní poskytovať naše digitálne služby v plnom rozsahu, alebo reagovať na vaše požiadavky. Upozorňujeme tiež, že špecifické digitálne produkty môžu vyžadovať špecifické osobné údaje, aby mohli byť použité.
Na plnenie uvedenej zmluvy je tiež nevyhnutné používať vaše údaje na udržiavanie našich digitálnych produktov a poskytovanie našej podpory. Vaše údaje používame na zabezpečenie toho, aby naše digitálne produkty fungovali tak, ako majú, na zhromažďovanie spätnej väzby a sťažností a na poskytovanie lepších verzií našich súčasných digitálnych produktov. To zahŕňa predovšetkým aktualizáciu, riešenie problémov, zabezpečenie a poskytovanie podpory. To zaisťuje lepšiu používateľskú skúsenosť a plnú funkčnosť našich digitálnych produktov.
Kontrolujeme, ako sa používajú vaše údaje. Sme spoločnosť ŠKODA AUTO as, so sídlom tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, IČO: 00177041, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod oddielom B, vložka č. 332.
Sme súčasťou koncernu Volkswagen.
Veľmi rešpektujeme vaše osobné údaje. Vo všeobecnosti zverejňujeme vaše údaje, iba keď máme váš súhlas.
Bez vášho súhlasu sprístupňujeme vaše údaje tretím stranám iba vtedy, ak je to nevyhnutné z nasledujúcich dôvodov:
Ak používate naše digitálne produkty v súvislosti so službou tretej strany (napríklad prihlásenie cez Facebook, finančné služby alebo elektrické nabíjačky), zverejníme vaše údaje len vtedy, ak je to nevyhnutné na používanie služby tretej strany a používanie vašich údajov je preto nevyhnutné na umožnenie funkčnosti digitálnych produktov. Chcete vedieť viac3?
Vaše údaje môžeme zverejniť spoločnosti CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Nemecko a ďalším relevantným spoločnostiam skupiny Volkswagen, ktoré hosťujú alebo vyvíjajú niektoré z digitálnych produktov. Okrem toho môžeme zverejniť vaše údaje vybraným členom našej distribučnej siete, čo je nevyhnutné na to, aby ste si naplno užili možnosti nášho digitálneho produktu, napríklad keď sa s nami podelíte o to, kto je vaším preferovaným servisom.
Niektoré z našich digitálnych produktov (alebo niektoré ich funkcie) nám navyše poskytujú tretie strany, s ktorými musíme zdieľať potrebný súbor osobných údajov. Inak by ste takéto funkcie nemohli využívať.
Angažujeme aj poskytovateľov IT infraštruktúry a služieb ako napr. Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Av. North, Seattle WA 98109, USA a Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írsko.
Na základe žiadosti môžeme vaše údaje sprístupniť orgánom verejnej moci (súdom, Polícii Českej republiky, alebo vašej krajiny a iným orgánom činným v trestnom konaní). Vaše údaje zverejňujeme len v nevyhnutnom rozsahu a v medziach zákona.
Vaše osobné údaje môžu byť prenesené mimo Európsku úniu („EÚ“) a Európsky hospodársky priestor („EHP“), ak nám na to udelíte výslovný súhlas alebo ak zabezpečíme primerané záruky ochrany prenášaných údajov.
V súvislosti s využívaním služieb tretích strán môžu byť vaše osobné údaje prenesené do spoločností so sídlom v USA a uložené na serveroch umiestnených v Spojených štátoch amerických („USA“). Prosím, uvedomte si, že takýto prenos môže predstavovať riziko pre vaše spracovanie údajov z dôvodu absencie rozhodnutia o primeranosti a vhodných záruk. Najmä prenos údajov a spracovanie údajov našimi partnermi v USA môže podliehať programom dohľadu zo strany verejných orgánov USA a k vašim údajom môžu mať potom prístup americké spravodajské agentúry alebo federálni vyšetrovatelia.. Okrem toho osoby, ktoré nie sú zo Spojených štátov amerických, nemajú rovnaké možnosti brániť sa sledovaniu vykonávanému Národnou bezpečnostnou agentúrou alebo riaditeľom národnej spravodajskej služby. Napokon, USA neposkytujú jediný orgán zodpovedný za činnosti dohľadu. Jednotlivé štáty v USA majú rôzne styčné body týkajúce sa právomocí dohľadu v súvislosti s ochranou údajov so špeciálnym súdom, ktorý sa zaoberá otázkami dohľadu nad cudzími spravodajskými službami.
Ak prenesieme vaše údaje do iných krajín mimo EÚ a EHP, podnikneme kroky na zabezpečenie prijatia vhodných bezpečnostných opatrení s cieľom zabezpečiť, aby vaše práva na súkromie boli naďalej chránené, ako je uvedené v týchto zásadách. Tieto kroky zahŕňajú:
Vo všeobecnosti budeme uchovávať vaše údaje, kým medzi nami nebude ukončená zmluva o poskytovaní digitálnych produktov a po dobu následnej nevyhnutnej doby archivácie.
V prípade vašej nečinnosti vás upozorníme najneskôr do 4 rokov a 6 mesiacov potom, čo sme sa dozvedeli o vašej poslednej aktivite. Potom môžeme nastaviť váš účet ako deaktivovaný a archivovaný. Pokiaľ na upozornenie aktívne nezareagujete, váš účet deaktivujeme a archivujeme po dobu 6 rokov, po uplynutí ktorej všetky vaše osobné údaje vymažeme.
Vaše osobné údaje zhromaždené a používané vaším ŠKODA ID tiež vymažeme na vašu žiadosť, t. j. ak vymažete svoje ŠKODA ID prostredníctvom portálu profilu ŠKODA ID.
Niektoré údaje si však ponecháme dlhší čas, ak je to potrebné na naše iné legitímne právne alebo obchodné účely (napríklad na vedenie finančných záznamov alebo na dokončenie otvorených obchodných transakcií), kým sa nesplní príslušný účel.
V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledovné práva:
Máte právo vedieť, či používame vaše údaje. Ak sa nás opýtate, povieme vám, či vaše údaje používame alebo nie. Ak áno, môžete nás tiež požiadať, aby sme získali informácie o používaní vašich údajov a získali kópiu údajov, ktoré používame. K týmto informáciám môžete pristupovať aj prostredníctvom svojho účtu ŠKODA ID.
Na vašu žiadosť vám odpovieme do 30 dní. V prípade náročnejšej požiadavky môžeme lehotu predĺžiť, no v každom prípade Vás budeme informovať.
Máte právo odvolať súhlas, ak ste predtým udelili súhlas s použitím vašich údajov. Odvolanie súhlasu neznamená, že predchádzajúce použitie vašich údajov pred odvolaním je nezákonné, ale nebudeme vaše údaje ďalej používať na dôvody, pre ktoré ste súhlas odvolali.
Máte právo overiť si správnosť svojich údajov a požiadať nás o aktualizáciu alebo opravu údajov, ktoré v súčasnosti používame.
V určitých situáciách máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov, ktoré uchovávame. Toto právo platí napríklad vtedy, keď odvoláte svoj súhlas alebo keď údaje už nie sú potrebné z dôvodu, pre ktorý sme ich zhromažďovali alebo používali. Snažíme sa vymazať vaše údaje vždy, keď už nie sú potrebné. Majte však, prosím, na pamäti, že existujú situácie, v ktorých nie sme schopní alebo oprávnení vymazať vaše osobné údaje.
V určitých situáciách máte právo obmedziť naše používanie vašich údajov. Toto právo sa uplatňuje napríklad vtedy, keď popierate presnosť údajov alebo keď je používanie vašich údajov nezákonné.
Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a ak je to technicky možné, aby boli bez akýchkoľvek prekážok prenesené inému prevádzkovateľovi.
Máte právo namietať, ak si myslíte, že by sme už nemali spracúvať vaše osobné údaje. Po vašej námietke sme povinní preukázať presvedčivé oprávnené dôvody na spracúvanie alebo spracúvanie zastaviť.
Nerobíme žiadne rozhodnutia len na základe automatizovaného spracúvania4, vrátane profilovania5. Naopak, pri našich rozhodnutiach vždy zapájame ľudskú kontrolu.
Rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní sa deje vtedy, keď sa významné rozhodnutia o vás prijímajú technologickými prostriedkami a bez akejkoľvek ľudskej účasti. Dajú sa vykonať aj bez profilovania.
Profilovanie znamená, že sa vyhodnocujú vaše osobné aspekty, aby sa o vás mohli predpovedať, aj keď sa neprijme žiadne rozhodnutie. Ak napríklad spoločnosť posúdi vaše charakteristiky (ako je váš vek, pohlavie, výška) alebo vás zaradí do kategórie, znamená to, že ste profilovaný.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa nášho používania alebo ochrany vašich údajov alebo ak si chcete uplatniť niektoré z vašich práv, môžete nás kontaktovať:
https://www.skoda-auto.sk/o-nas/ochrana-osobnych-udajov,
alebo cez ŠKODA ID Portál na https://ŠKODAid.vwgroup.io
+420 800 600 000
ŠKODA AUTO a.s.
tř. Václava Klementa 869
Mladá Boleslav II
293 01 Mladá Boleslav
Česká republika
Môžeme účtovať primeraný poplatok, ak sú vaše požiadavky zjavne neopodstatnené alebo neprimerané vzhľadom na súvisiace administratívne náklady.
Ak máte otázku týkajúcu sa ochrany vašich údajov, môžete sa tiež obrátiť priamo na nášho splnomocnenca pre ochranu osobných údajov:
https://www.skoda-auto.sk/o-nas/ochrana-osobnych-udajov
V prípade, že nesúhlasíte s naším používaním alebo ochranou vašich údajov, môžete podať sťažnosť splnomocnencovi pre ochranu osobných údajov (DPO) spoločnosti ŠKODA AUTO alebo dozornému orgánu:
Kancelária pre ochranu osobných údajov
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Každý z našich digitálnych produktov môže vyžadovať dodatočný súbor vašich osobných údajov, aby mohol poskytovať plnohodnotný a kvalitný zážitok. Niektoré z našich digitálnych produktov môžu tiež vyžadovať zdieľanie vašich údajov s konkrétnym poskytovateľom služieb tretej strany. Všetky takéto rozdiely môžete vidieť nižšie.
ŠKODA Connect vám umožňuje na diaľku sledovať a ovládať vaše pripojené vozidlo a pristupovať k bezpečnostným a servisným funkciám vášho vozidla prostredníctvom portálu ŠKODA Connect alebo mobilnej aplikácie. Chcete vedieť viac informácií6?
Aby sme vám mohli poskytnúť tieto funkcie, možno budeme musieť použiť aj nasledujúce osobné údaje:
Aby sme vám mohli poskytnúť digitálny produkt ŠKODA Connect, môžeme vaše údaje poskytnúť aj nasledujúcim tretím stranám:
V prípade doručenia balíka priamo do vášho vozidla alebo poskytnutia služby, ktorá si vyžaduje prístup k vášmu vozidlu, vybraný poskytovateľ služby lokalizuje vaše zaparkované vozidlo, odomkne ho, poskytne službu, uzamkne vaše vozidlo a skontroluje zámok. Váš vybraný poskytovateľ služieb dostane vaše meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo a model a farbu vášho vozidla. Vami vybraný poskytovateľ služieb získa polohu vášho vozidla a možnosť odomknúť a zamknúť vaše vozidlo len na čas potrebný na doručenie konkrétneho balíka alebo poskytnutie objednanej služby. Priamo v mobilnej aplikácii si môžete službu deaktivovať aj pre vybraných partnerov alebo jednorazové doručenie či službu.
Kúpou tovaru alebo objednaním služby dávate Vami vybranému partnerovi súhlas na prístup k vášmu vozidlu. Prístup k vášmu vozidlu je zabezpečený zdieľanými informáciami (číslo objednávky, určený časový úsek pre doručenie a ďalšie informácie) a časovým kódom (na základe konfigurovateľného časového úseku pre doručenie). Existuje limit len na jeden úspešný pokus o prístup k vášmu vozidlu.
Vaše lokalizačné údaje potrebujeme na zabezpečenie plnej funkčnosti nasledujúcich funkcionalít ŠKODA Connect:
Vaše hlasové nahrávky potrebujeme na zabezpečenie plnej funkčnosti online hlasového ovládania pri vyhľadávaní cieľov v navigácii alebo pri diktovaní SMS správ.
Služby digitálnej konektivity ŠKODA vám umožňujú prístup k širokému spektru služieb alebo funkcií, ako je Stav vozidla, Správa o zdravotnom stave vozidla, Návody, Plánovač jázd, Manuálne dohodnutie termínu a Spätná väzba k vozidlu. Chcete vedieť viac informácií7?
Aby sme vám mohli poskytovať naše služby digitálnej konektivity ŠKODA, možno budeme musieť použiť nasledujúce osobné údaje:
Aby sme vám mohli poskytovať služby digitálnej konektivity ŠKODA, môžeme vaše údaje zverejniť aj poskytovateľom služieb digitálnej konektivity ŠKODA (ako sú poskytovatelia IT alebo doručovacích služieb).
Vaše lokalizačné údaje potrebujeme na zabezpečenie plnej funkčnosti nasledujúcich funkcií a služieb digitálnej konektivity ŠKODA:
Car Configurator je webová platforma na konfiguráciu vozidiel, ktorá vám umožňuje nakonfigurovať si vlastné vozidlo v niekoľkých jednoduchých krokoch výberom vlastností želaného vozidla. Chcete vedieťviac informácií8?
Ak sa prihlásite do svojho účtu, uložíme vašu konfiguráciu vozidla a pošleme vám ju e-mailom.
Aby sme vám mohli poskytnúť produkt Car Configurator, môžeme vaše údaje poskytnúť aj poskytovateľovi finančných služieb.
Vaše údaje môžeme archivovať vo verejnom záujme a použiť ich na vedecké, historické alebo štatistické výskumné účely. V odôvodnených prípadoch môžu byť Vaše údaje použité aj z dôvodu riešenia právnych záležitostí, vrátane plnenia našich povinností voči orgánom verejnej správy a sledovania a priebežného vyhodnocovania právnych rizík.
Musíte mať 16 rokov, a viac, aby ste mohli používať naše digitálne produkty. Iba určením minimálneho veku môžeme získať istotu, že naše digitálne produkty používajú iba osoby, pre ktoré sú určené. Poskytujeme tiež osobitnú ochranu osobám mladším ako 16 rokov zákazom všeobecného prístupu ku všetkým pripojeným službám.