Este Aviso de Privacidade informa como utilizamos os seus dados pessoais. O nosso objetivo é ajudá-lo a entender quais os dados pessoais que utilizamos, para que precisamos dos seus dados pessoais, quais os seus direitos e o que fazemos para proteger a sua privacidade. Para explicar da forma mais clara possível, recomendamos que leia atentamente os exemplos relacionados com os seus interesses.
Fornecemos produtos e serviços no ambiente digital. Para facilitar a compreensão deste Aviso de Privacidade, usaremos o termo “produtos digitais” neste texto para os nossos seguintes produtos e serviços digitais:
O ŠKODA ID é o perfil da sua conta que configurou para utilizar os nossos produtos digitais. Armazenamos os seus dados pessoais no ŠKODA ID e os nossos produtos digitais acedem-lhes sempre que necessário para garantir a funcionalidade total dos produtos digitais.
Usamos os seus dados pessoais para que possa aproveitar todas as funcionalidades dos nossos produtos digitais. Apenas utilizamos os dados pessoais necessários para o efeito. Para todos os nossos produtos digitais, precisamos destes dados pessoais:
Se deseja usar um produto digital específico, podemos necessitar dados pessoais adicionais seus, para que possa usar esse produto digital em toda a sua extensão. Se quiser saber mais sobre como usamos os seus dados pessoais num produto digital específico, saiba mais abaixo na seção Especificações de determinados produtos digitais.
Como nos preocupamos com a sua privacidade, em determinados momentos podemos solicitar especificamente sua permissão para aceder a alguns dos seus dados se quiser usar uma funcionalidade específica de um produto digital.
Tenha a certeza de que pode controlar que dados pessoais usamos e que produto digital deseja usar. Informamos sempre quais os dados pessoais que precisamos quando usa um produto digital pela primeira vez.
Recebemos os seus dados pessoais de si diretamente. Primeiramente, obtemos os seus dados pessoais das seguintes fontes:
Se pretender utilizar algum dos nossos produtos digitais, é necessário criar a sua conta ŠKODA ID. Como parte do seu registo, preenche dados pessoais básicos na ŠKODA ID para lhe fornecer uma solução de início de sessão única para os nossos produtos digitais.
Se utiliza alguns dos produtos digitais, podemos usar cookies ou tecnologia semelhante para recolher dados sobre si através do navegador. Para obter mais informações sobre nossa política de cookies, visite Cookie Settings2.
Se fizer login no seu ID ŠKODA e tivermos o seu consentimento, vincularemos esse histórico de navegação à sua conta para melhor lhe adequarmos as nossas ofertas.
Da mesma forma, se utilizar qualquer produto digital na forma de aplicação móvel, podemos precisar usar dados originados durante a utilização da aplicação, como a localização ou dados técnicos.
Se quiser saber quais produtos digitais que usam cookies ou a localização, visite Detalhes de produtos digitais específicos.
Para fornecer todas as funcionalidades de nossos produtos digitais, também podemos usar dados que inseriu nas nossos aplicações, como o seu Parceiro de Serviços preferencial.
Quando comunicamos consigo diretamente ou por meio de um concessionário, podemos usar os seus dados que obtivemos durante a comunicação e interação consigo, para ajudá-lo com o fornecimento dos nossos produtos digitais.
Os dados pessoais também são gerados enquanto conduz o seu veículo. Por exemplo, uma funcionalidade que cria um diário de bordo das suas viagens pode gerar dados enquanto conduz um veículo ŠKODA. Também podemos usar esses dados gerados enquanto conduzia o seu veículo para lhe fornecer produtos digitais.
Cookies são pequenos blocos de dados criados por um servidor web (enquanto você navega num site) e colocados no seu dispositivo, usados para aceder a um site (como computador ou smartphone). Se usar qualquer um dos produtos digitais usando um navegador web, também podemos usar os dados sobre si, captados por meio do navegador (cookies). A tecnologia de cookies ajuda-nos, em particular, a ativar algumas funcionalidades do site, a compreender melhor o seu comportamento, a analisar a eficácia dos anúncios, a combater a fraude ou a desempenhar outras funções importantes. Por exemplo, podemos usar cookies para tornar o conteúdo e os anúncios que considera mais relevantes para si. No entanto, só usaremos cookies (exceto cookies estritamente necessários) se nos der o consentimento para usar os seus cookies através da ferramenta de consentimento de cookies nos nossos sites. Para obter mais informações sobre a nossa política de cookies, pode visitar Definições de Cookies.
Utilizamos os seus dados, mas apenas na medida do necessário pelas seguintes razões:
A nossa utilização dos seus dados é necessária para manter o nosso desempenho e cumprir com o acordado nos termos e condições de utilização de produtos digitais. Se quiser utilizar os nossos produtos digitais, precisamos recolher e usar os seus dados. Sem usar os seus dados pessoais, não podemos garantir a funcionalidade completa dos nossos produtos digitais. A nossa utilização dos seus dados pessoais é um requisito contratual e, portanto, se não nos fornecer seus dados pessoais, em muitos casos, talvez não possamos fornecer os nossos serviços digitais ou responder aos seus pedidos. Esteja também ciente de que produtos digitais específicos podem exigir dados pessoais específicos para serem usados.
Também é necessário para a execução do referido contrato, usar os seus dados para manter os nossos produtos digitais e fornecer o nosso suporte. Usamos os seus dados para garantir que os nossos produtos digitais funcionam conforme o esperado, para recolher feedback e reclamações e oferecer-lhe melhores versões dos nossos produtos digitais atuais. Isso inclui principalmente atualizações, solução de problemas, proteção e suporte. Isto garante uma melhor experiência de utilização e funcionalidade total dos nossos produtos digitais.
Controlamos como seus dados são usados. Somos a empresa ŠKODA AUTO a.s., com sede em tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, Identificação nº: 00177041, registrada no Registro Comercial mantido pelo Tribunal Municipal de Praga sob a Seção B, Arquivo nº 332.
Fazemos parte do Grupo Volkswagen.
Respeitamos muito os seus dados pessoais. Geralmente, divulgamos os seus dados quando temos o seu consentimento.
Sem o seu consentimento, divulgamos os seus dados a terceiros apenas se for necessário pelos seguintes motivos:
Se você usar nossos produtos digitais em conexão com um serviço de terceiros (por exemplo, login via Facebook, serviços financeiros ou carregadores elétricos), divulgaremos seus dados apenas se isso for necessário para o uso do serviço de terceiros e o uso de seus dados são, portanto, necessários para permitir a funcionalidade dos produtos digitais. Quer saber mais3?
Podemos divulgar os seus dados para CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Alemanha e outras empresas relevantes do Grupo Volkswagen que hospedam ou desenvolvem alguns dos produtos digitais. Além disso, podemos divulgar seus dados a membros selecionados de nossa rede de distribuição, o que é essencial para aproveitar todas as possibilidades dos nossos produtos digitais, por exemplo, quando partilha connosco qual é o seu Parceiro de serviços preferencial.
Além disso, alguns dos nossos produtos digitais (ou algumas das suas funcionalidades) são fornecidos por terceiros, com os quais precisamos partilhar um conjunto necessário de dados pessoais. Caso contrário, não seria capaz de usar tais funcionalidades.
Também contratamos provedores de infraestrutura e serviços de TI, como Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Av. North, Seattle WA 98109, EUA e Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda.
A pedido, podemos divulgar seus dados a autoridades públicas (tribunais, polícia da República Checa e outras agências de aplicação da lei). Divulgamos seus dados apenas na medida do necessário e dentro dos limites da lei.
Os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da União Europeia (“UE”) e do Espaço Económico Europeu (“EEE”), se nos der o seu consentimento explícito para fazê-lo ou se garantirmos as salvaguardas adequadas para a proteção de dados dos dados transferidos.
Em ligação com o utilização de serviços de terceiros, os seus dados pessoais podem ser transferidos para empresas sediadas nos EUA e armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos da América (“EUA”). Esteja ciente de que tal transmissão pode representar um risco para o processamento dos seus dados devido à ausência de uma decisão de adequação e salvaguardas apropriadas. Em particular, a transmissão e o processamento de dados por nossos parceiros nos EUA podem estar sujeitos a programas de vigilância das autoridades públicas dos EUA e seus dados podem ser acedidos por agências de inteligência dos EUA ou investigadores federais. Além disso, pessoas de fora dos Estados Unidos não têm as mesmas possibilidades de combater a vigilância realizada pela Agência de Segurança Nacional ou pelo Diretor de Inteligência Nacional. Por fim, os EUA não fornecem uma única autoridade responsável pelas atividades de supervisão. Estados específicos nos EUA têm diferentes pontos de contacto em relação aos poderes de supervisão relacionados com a proteção de dados com um tribunal especial, que lida com questões de Vigilância de Inteligência Estrangeira.
Se transferirmos as suas informações para outros países fora da UE e do EEE, tomaremos medidas para garantir que medidas de segurança apropriadas são tomadas com o objetivo de garantir que os seus direitos de privacidade continuem sendo protegidos, conforme descrito nesta política. Essas medidas incluem:
Geralmente, reteremos seus dados até que o contrato de fornecimento de produtos digitais entre nós seja rescindido e pelo subsequente período de arquivamento necessário.
Em caso de inatividade, notificaremos em até 4 anos e 6 meses após tomarmos conhecimento de sua última atividade. Em seguida, podemos definir a sua conta como desativada e arquivada. A menos que você reaja ativamente à notificação, desativaremos a sua conta e a arquivaremos pelo período de 6 anos, após o qual excluiremos todos os seus dados pessoais.
Também eliminaremos os seus dados pessoais recolhidos e utilizados pelo ŠKODA ID a seu pedido, ou seja, se eliminar a sua ŠKODA ID através do portal de perfil ŠKODA ID.
No entanto, reteremos alguns dados por um período de tempo mais longo se for necessário para nossos outros fins legais ou comerciais legítimos (como para manutenção de registos financeiros ou para concluir transações comerciais abertas ), até que o propósito relevante tenha sido alcançado.
Em ligação com os seus dados pessoais, tem os seguintes direitos:
Tem o direito de saber se utilizamos os seus dados. Se nos perguntar, indicaremos se utilizamos seus dados ou não. Se sim, pode pedir-nos para obter informações sobre como usamos os seus dados e obter uma cópia dos dados que usamos. Também pode aceder a essas informações através da sua conta ŠKODA ID.
De acordo com o seu pedido, forneceremos uma resposta em 30 dias. Em caso de solicitação mais exigente, podemos estender o prazo, mas em qualquer caso, avisaremos dessa circunstância.
Tem o direito de retirar o consentimento caso tenha consentido anteriormente a utilização de seus dados. A retirada do consentimento não significa que a utilização prévia dos seus dados antes da retirada seja ilegal, mas não utilizaremos mais os seus dados pelos motivos pelos quais retirou o consentimento.
Tem o direito de verificar a precisão dos seus dados e solicitar que atualizemos ou corrijamos os dados que usamos atualmente.
Tem o direito, em determinadas situações, de solicitar o apagamento dos seus dados que conservamos. Este direito aplica-se, por exemplo, quando retira o seu consentimento ou quando os dados já não são necessários pelo motivo pelo qual os recolhemos ou utilizamos. Esforçamo-nos para apagar os seus dados sempre que deixem de ser necessários. No entanto, tenha em consideração que existem situações em que não podemos ou não nos é permitido excluir os seus dados pessoais.
Tem o direito, em determinadas situações, de restringir a nossa utilização dos seus dados. Este direito aplica-se, por exemplo, quando contesta a exatidão dos dados ou quando a nossa utilização dos seus dados é ilegal.
Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-los a outro controlador sem qualquer impedimento.
Tem o direito de se opor, se achar que não devemos mais processar os seus dados pessoais. Após a sua objeção, somos obrigados a demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento ou interromper o processamento.
Não tomamos nenhuma decisão com base apenas em processamento automatizado4, incluindo criação de perfil5. Por outro lado, sempre envolvemos revisão humana quando tomamos as nossas decisões.
A tomada de decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado ocorre quando decisões importantes sobre si são tomadas por meios tecnológicos e sem qualquer envolvimento humano. Podem ser tomadas mesmo sem perfil.
A criação de perfil indica que os seus aspetos pessoais são avaliados para fazer previsões sobre si, mesmo que nenhuma decisão seja tomada. Por exemplo, se uma empresa avalia as suas características (como idade, sexo, altura) ou o classifica numa categoria, isso significa que está a ser analisado.
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa utilização ou proteção dos seus dados ou se quiser exercer algum dos seus direitos, entre em contato connosco:
http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy,
ou através do portal ŠKODA ID em https://ŠKODAid.vwgroup.io
ŠKODA AUTO a.s.
tř. Václava Klementa 869
Mladá Boleslav II
293 01 Mladá Boleslav
Czech Republic
Podemos cobrar uma taxa razoável quando as suas solicitações forem aparentemente infundadas ou excessivas, considerando os custos administrativos associados.
Se tiver alguma dúvida sobre a proteção dos seus dados, também pode entrar em contato diretamente com o nosso Data Protection Officer:
http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy
Caso discorde da nossa utilização ou proteção dos seus dados, pode apresentar uma reclamação junto do Data Protection Officer (DPO) da ŠKODA AUTO ou de uma autoridade supervisora:
Office for Personal Data Protection
Pplk. Sochora 27
170 00 Prague 7
The Czech Republic
Cada um dos nossos produtos digitais pode precisar de um conjunto adicional de dados pessoais seus para fornecer uma experiência completa e de qualidade. Além disso, alguns dos nossos produtos digitais podem exigir a partilha dos seus dados com um prestador de serviços terceiro específico. Pode ver todas essas diferenças abaixo.
O ŠKODA Connect permite-lhe monitorizar e controlar remotamente o seu veículo conectado e aceder às funções de segurança e serviço do seu veículo através do Portal ŠKODA Connect ou da aplicação móvel. Quersaber mais6?
Para lhe fornecer estas funcionalidades, podemos precisar usar também os seguintes dados pessoais:
Para fornecer-lhe o produto digital ŠKODA Connect, podemos divulgar os seus dados também aos seguintes terceiros:
Em caso de entrega de uma encomenda diretamente na sua viatura ou prestação de serviço que requeira acesso à sua viatura, o prestador de serviço selecionado irá localizar a sua viatura estacionada, destrancá-la, prestar o serviço, trancar o seu veículo e verificar que está fechada. O prestador de serviços selecionado receberá o seu nome e apelido, endereço de e-mail, número de telefone e o modelo e a cor do seu veículo. O prestador de serviços selecionado receberá a localização do seu veículo e a possibilidade de destrancá-lo e trancá-lo apenas durante o tempo necessário para a entrega da determinada encomenda ou para a prestação do serviço solicitado. Pode também desativar o serviço para parceiros selecionados ou entrega única ou serviços, diretamente na aplicação móvel.
Ao realizar encomendas ou solicitar um serviço, autoriza o parceiro selecionado a aceder ao seu veículo. O acesso ao veículo é garantido por uma informação hash (número da ordem de compra, horário designado para entrega e outras informações) e código de tempo (com base no horário configurável para uma entrega). Há um limite para tentativas bem-sucedidas de acesso ao seu veículo.
Precisamos dos seus dados de localização para garantir a funcionalidade completa das seguintes funcionalidades do ŠKODA Connect:
Precisamos das suas gravações de voz para garantir a funcionalidade completa dos comandos de voz online quando procura destinos na navegação ou quando dita mensagens SMS.
Os Serviços de Conectividade Digital ŠKODA permitem-lhe aceder a uma vasta gama de serviços ou funcionalidades, tais como Estado do Veículo, Relatório do Estado do Veículo, Manuais, Planeamento de Viagem, Marcação Manual e Feedback do Carro. Quer saber mais7?
Para lhe fornecer os nossos Serviços de Conectividade Digital ŠKODA, podemos ter de utilizar também os seguintes dados pessoais:
Para lhe fornecer produtos digitais dos Serviços de Conectividade Digital ŠKODA, podemos divulgar os seus dados também a prestadores de Serviços de Conectividade Digital ŠKODA (como prestadores de serviços de IT ou de entregas).
Precisamos dos seus dados de localização para garantir a funcionalidade completa das seguintes funcionalidades dos serviços de conectividade digital ŠKODA:
O configurador é uma plataforma web para configuração de veículos que permite configurar o seu próprio veículo em algumas etapas simples, selecionando as características do veículo desejado. Quer saber mais8?
Se fizer login na sua conta, salvaremos a configuração do veículo e enviaremos por e-mail.
Com a utilização do Configurador, podemos divulgar seus dados também a um prestador de serviços financeiros.
Podemos arquivar seus dados no interesse público e usá-los para fins de pesquisa científica, histórica ou estatística. Em casos devidamente fundamentados, os seus dados também poderão ser utilizados para fins de resolução de questões legais, incluindo o cumprimento das nossas obrigações perante órgãos da administração pública e monitorização e avaliação contínua de riscos legais.
Deve ter pelo menos 16 anos para poder usar os nossos produtos digitais. Somente determinando a idade mínima poderemos ter a certeza que os nossos produtos digitais são usados apenas pelas pessoas a quem se destinam. Também fornecemos proteção especial para menores de 16 anos, proibindo o acesso geral a todos os serviços conectados.