Þessi persónuverndarstefna fræðir þig um hvernig við notum persónuupplýsingarnar þínar Markmið okkar er að hjálpa þér að skilja í hvaða tilgangi við notum persónuupplýsingarnar þínar, hver réttindi þín eru og hvað við gerum til að vernda friðhelgi einkalífs þíns. Til að allt skýrist eins vel og mögulegt er biðjum við þig að lesa ítarlega öll dæmin sem tengjast því sem þú hefur áhuga á.
Við útvegum þér vörur og þjónustu í stafræna umhverfinu. Svo að þessi persónuverndarstefna verði auðskiljanlegri munum við nota hugtakið „stafrænar vörur“ í þessum texta yfir eftirfarandi stafrænar vörur og þjónustu:
ŠKODA ID er aðgangssniðið sem þú setur upp til að geta notað stafrænar vörur okkar. Við varðveitum persónuupplýsingarnar þínar í ŠKODA ID og stafrænu vörurnar okkar nota þær þegar þörf krefur til að tryggja fulla virkni stafrænu varanna.
Við notum persónuupplýsingarnar þínar svo að þú getir notað stafrænu vörurnar okkar að fullu. Við notum aðeins þær persónuupplýsingar sem nauðsynlegt er að nota. Við þurfum þessar persónuupplýsingar fyrir allar stafrænu vörurnar okkar:
Ef þú vilt nota tiltekna stafræna vöru má vera að við krefjum þig um frekari persónuupplýsingar svo að þú getir notað stafrænu vöruna til fulls. Ef þú vilt fræðast betur um það hvernig við notum persónuupplýsingarnar þínar í tiltekinni stafrænni vöru þá geturðu fræðst betur um það hér á eftir í kaflanum NÁNARI UPPLÝSINGAR UM TILTEKNAR STAFRÆNAR VÖRUR.
Þar sem okkur er annt um friðhelgi einkalífs þíns munum við stundum biðja þig beinlínis um leyfi þitt til að fá aðgang að einhverjum af upplýsingum þínum ef þú vilt nýta þér tiltekna virkni stafrænnar vöru.
Þú mátt líka treysta því að þú getur stýrt því hvaða persónuupplýsingar við notum með því að ákveða hvaða stafrænu vörur þú vilt nota. Við fræðum þig alltaf um hvaða persónuupplýsingar við þurfum þegar þú notar stafræna vöru í fyrsta sinn.
Við fáum persónuupplýsingarnar þínar beint frá þér. Við fáum persónuupplýsingarnar þínar aðallega frá eftirfarandi heimildum:
Ef þú vilt nota einhverja af stafrænum vörum okkar þá er nauðsynlegt að stofna þinn eigin ŠKODA ID aðgang. Hluti af innskráningu þinni er að leggja fram grundvallarpersónuupplýsingar í ŠKODA ID til að útvega þér einskráningaraðferðir að stafrænum vörum okkar.
Ef þú notar einhverjar af stafrænu vörunum getum við notað kökur eða svipaða tækni til að safna upplýsingum um þig í gegnum vafrann Til að fá frekari upplýsingar um vafrakökustefnu okkar er hægt að fara Kökustillingar2.
Ef þú skráir þig inn í ŠKODA ID og við höfum samþykki þitt þá setjum við tengil á þessa vefskoðunarsögu inn í aðganginn þinn til að sníða betur tilboð okkar til þín.
Eins kann að vera að við notum gögn sem urðu til við notkun þína á appinu, svo sem staðsetningar- eða tækniupplýsingar, ef þú notar einhverjar af stafrænum vörum okkar í farsímaappi.
Ef þú vilt vita hvaða stafrænar vörur nota vafrakökur, staðsetningar, vinsamlega athugaðu NÁNAR UM TILTEKNAR STAFRÆNAR VÖRUR.
Til að öll virkni stafrænna vara okkar sé í boði þurfum við að nota gögn sem þú hefur sett inn í forrit okkar, svo sem uppáhaldsbílasöluumboðið þitt.
Þegar við höfum samband við þig, annaðhvort beint eða í gegnum söluaðila, þá notum við kannski gögn sem við höfum fengið frá þér í samskiptum okkar eða samtali við þig til að aðstoða þig við skilyrði stafrænna vara okkar.
Persónuupplýsingar verða líka til þegar þú keyrir bílinn þinn. Til dæmis gæti virkni sem stofnar ferðadagbók til að skrá ferðalög þín skapað slík gögn þegar þú ekur ŠKODA-bifreið. Við kunnum einnig að nota gögn sem verða til þegar þú ert að keyra bílinn þinn fyrir slíkar stafrænar vörur.
Vafrakökur eru litlir bálkar af gögnum sem vefþjónn býr til (á meðan þú vafrar um vefsíðu), eru settir í tækið þitt og eru notaðir til að fá aðgang að vefsvæði (s.s. í tölvu eða snjallsíma). Ef þú notar einhverja af stafrænu vörunum í vafra getur verið að við notum líka upplýsingar um þig sem safnað var í vafranum (vafrakökur). Vafrakökutæknin gerir okkur kleift, nánar tiltekið, að opna fyrir vissa virkni á vefsvæðinu, að skilja betur hegðun þína, að greina hversu árangursríkar auglýsingar eru, að stemma stigu við svindli eða sinna öðrum mikilvægum hlutverkum. Til dæmis getur verið að við notum vafrakökur til að sníða efnið og auglýsingarnar betur að þér. Hins vegar notum við aðeins vafrakökur (aðrar en þær sem eru beinlínis nauðsynlegar) ef þú veitir okkur samþykki þitt fyrir því að við notum þær, með vafrakökusamþykkistólinu á vefsvæðum okkar. Til að fá frekari upplýsingar um vafrakökustefnu okkar er hægt að fara í Kökustillingar.
Við notum gögnin þín en aðeins að svo miklu leyti sem nauðsynlegt er af eftirfarandi ástæðum:
Til að geta boðið þér upp á bestu mögulegu þjónustu okkar. Svo við getum staðið við loforðið sem við gefum þér þegar þú samþykkir notkunarskilmála fyrir stafrænu vörurnar okkar verðum við að nota gögn þín. Ef þú vilt nota stafrænu vörurnar okkar þurfum við að safna gögnunum þínum og nota þau. Ef við notum ekki persónuupplýsingarnar þínar getum við ekki tryggt að þú getir notað stafrænu vörurnar okkar í fullri virkni. Notkun okkar á persónuupplýsingum þínum er samningsskilyrði og því er það svo að ef þú veitir okkur ekki aðgang að persónuupplýsingum þínum verðum við í mörgum tilfellum ófær um að veita stafræna þjónustu okkar eða svara fyrirspurnum þínum. Vinsamlega hafðu einnig í huga að ekki er hægt að nota vissar stafrænar vörur án þess að ákveðnar persónuupplýsingar séu gefnar upp.
Til að hægt sé að uppfylla skilyrði téðs samnings er einnig nauðsynlegt að nota gögnin þín til að viðhalda stafrænum vörum okkar og veita þér aðstoð okkar. Við notum gögnin þín til að tryggja að stafrænu vörurnar okkar virki sem skyldi, til að safna ábendingum og kvörtunum og til að færa þér betri útgáfur af núverandi stafrænum vörum okkar. Þetta felur aðallega í sér uppfærslur, úrræðaleit, öryggisaðgerðir og aðstoð við þig. Þetta tryggir betri notendaupplifun og fulla virkni stafrænna vara okkar.
Við stýrum því hvernig gögnin þín eru notuð. Við erum fyrirtækið ŠKODA AUTO a.s. með skráð aðsetur í tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01, Mladá Boleslav, skráningarnúmer: 001 77 041, skráð í fyrirtækjaskrá hjá dómstóli í Prag samkvæmt hluta B, skjal nr. 332.
Við erum hluti af Volkswagen Group.
Við berum mikla virðingu fyrir persónuupplýsingunum þínum. Vanalega sýnum við upplýsingarnar þínar þegar við höfum hlotið samþykki þitt.
Án samþykkis þíns sýnum við aðeins þriðja aðila upplýsingarnar þínar ef það er nauðsynlegt af eftirfarandi ástæðum:
Ef þú notar stafrænu vörurnar okkar í tengslum við þjónustu þriðja aðila (til dæmis innskráning í gegnum Facebook, fjárhagsþjónusta eða rafhleðslutæki) þá sýnum við upplýsingar þínar eingöngu ef það er nauðsynlegt fyrir notkun þjónustu þriðja aðilans og ef notkun á gögnum þínum er nauðsynleg af þessum ástæðum til að tryggja að stafrænu vörurnar virki sem skyldi. Viltu vita meira3?
Við sýnum kannski CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Þýskalandi, og öðrum hlutaðeigandi fyrirtækjum innan Volkswagen Group sem hýsa eða framleiða einhverjar af stafrænu vörunum, upplýsingarnar þínar. Enn fremur má vera að við sýnum upplýsingarnar þínar völdum meðlimum í dreifikerfi okkar sem er frumskilyrði þess að þú getir notið allra möguleika stafrænna vara okkar, til dæmis þegar þú deilir með okkur hver uppáhaldssöluaðilinn þinn er.
Að auki eru það þriðju aðilar sem útvega okkur sumar af stafrænu vörunum okkar (eða vissa virkni þeirra) og við þurfum að deila nauðsynlegum persónuupplýsingum með þeim. Annars getur verið að þú náir ekki að nota þá virkni.
Við störfum líka með þeim sem útvega innviði og þjónustu tengda upplýsingatækni, svo sem Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Av. North, Seattle WA 98109, BNA og Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írlandi.
Sé um það beðið munum við sýna opinberum valdastofnunum upplýsingarnar þínar (dómstólum, lögreglunni í Tékklandi og öðrum löggæslustofnunum). Við sýnum upplýsingarnar þínar aðeins að því leyti sem nauðsynlegt er og innan ramma laganna.
Vera má að persónuupplýsingarnar þínar verði fluttar út úr Evrópusambandinu (ESB) og Evrópska efnahagssvæðinu (EES) ef þú veitir okkur skýra heimild til að gera það eða ef við gerum viðunandi öryggisráðstafanir til að varðveita gögnin sem á að flytja á milli.
Hvað notkun þriðja aðila á persónuupplýsingunum þínum áhrærir kann að vera að gögnin þín verði flutt í gegnum fyrirtæki sem hafa aðsetur í Bandaríkjunum og geymd á vefþjónum sem eru staðsettir innan Bandaríkjanna (BNA). Vinsamlega athugaðu að slík yfirfærsla kann að skapa áhættu í tengslum við vinnslu gagna þinna vegna þess að hæfniúrskurð og viðeigandi varúðarráðstafanir vantar. Sér í lagi getur verið að gagnatilfærsla og gagnavinnsla hjá samstarfsaðilum okkar í BNA falli undir eftirlitsáætlanir bandarískra stjórnvalda og að bandarískar leyniþjónustustofnanir eða alríkislögreglan hljóti aðgang að gögnunum þínum. Einnig ber þess að geta að fólk sem er ekki bandarískt hefur ekki sama kost á að verjast eftirliti sem Þjóðaröryggisstofnunin (NSA) eða stjórnandi leyniþjónustunnar (DNI) framkvæmir. Að lokum ber þess að geta að í Bandaríkjunum er ekki ein einasta stofnun sem hefur yfirumsjón með þessu. Stök ríki í BNA hafa mismunandi snertifleti varðandi yfirumsjónarheimildir sem tengjast gagnavernd með sérstökum dómstól sem hefur eftirlitsmál leyniþjónustu utan landsteinanna á sinni könnu.
Ef við færum upplýsingar þínar út úr ESB eða EES tökum við skref til að sjá til þess að viðeigandi öryggisráðstafanir séu gerðar til að tryggja að friðhelgi einkalífs þíns sé tryggð eins og tiltekið er í þessari stefnu. Þessi skref fela í sér:
Yfirleitt varðveitum við gögnin þín þar til samningurinn á milli okkar um að veita þér aðgang að stafrænum vörum er fallinn úr gildi og á meðan nauðsynlegt safnvistunartímabil stendur yfir.
Ef um er að ræða aðgerðaleysi af þinni hálfu tikynnum við þér um það eigi síðar en fjórum árum og sex mánuðum eftir að við tókum síðast eftir virkni hjá þér. Eftir það getur verið að við skráum aðgang þinn sem óvirkan og safnvistaðan. Ef þú bregst ekki við tilkynningunni á afgerandi hátt þá gerum við aðganginn þinn óvirkan og safnvistum hann í sex ár og eyðum svo öllum persónuupplýsingum þínum.
Við munum einnig eyða öllum persónuupplýsingum sem safnað var og notuð í ŠKODA ID ef þú biður um það, þ.e. ef þú eyðir ŠKODA-auðkenni þínu í gegnum ŠKODA ID gáttina.
Við höldum þó eftir einhverjum gögnum í lengri tíma ef það er nauðsynlegt í öðrum gildum lagalegum eða viðskiptatengdum tilgangi (svo sem fyrir bókhald eða til að ljúka við viðskipti sem enn standa yfir), þar til búið er að uppfylla viðkomandi tilgang.
Í tengslum við persónuupplýsingarnar þínar hefur þú eftirfarandi réttindi:
Þú hefur rétt til þess að vita ef við notum gögnin þín. Að þinni beiðni getum við sagt þér hvort við notum gögnin þín eður ei. Ef þú vilt getur þú einnig beðið okkur um að sækja upplýsingar um notkun okkar á gögnunum þínum og fengið afrit af gögnunum sem við notum. Einnig getur þú fengið aðgang að þeim upplýsingum í ŠKODA ID aðganginum þínum.
Að þinni beiðni útvegum við þér svar innan 30 daga. Ef beiðni er mjög krefjandi er okkur heimilt að lengja tímabilið en hvað sem því líður munum við láta þig vita.
Þú átt rétt á að draga til baka samþykki þitt sem þú hefur veitt fyrir notkun gagnanna þinna. Það að þú dragir til baka samþykki þitt þýðir ekki að fyrri notkun á gögnunum þínum hafi verið ólögleg en við notum ekki lengur gögnin þín sem tengd eru ástæðunum fyrir því að þú dróst til baka samþykki þitt.
Þú átt rétt á að staðfesta sannleiksgildi gagna þinna og biðja okkur um að uppfæra og leiðrétta gögnin sem við notum.
Við vissar aðstæður hefur þú rétt á að biðja um að þeim gögnum þínum sem við höldum eftir verði eytt. Þessi réttur á til dæmis við um það þegar þú dregur til baka samþykki þitt eða þegar gögn eru ekki lengur nauðsynleg af þeirri ástæðu sem við söfnuðum þeim fyrir. Við leggjum okkur fram við að eyða gögnunum þínum þegar þau eru ekki lengur nauðsynleg. Vinsamlega hafðu þó í huga að þær aðstæður geta komið upp þar sem við getum ekki, eða megum ekki, eyða persónuupplýsingum þínum.
Í vissum aðstæðum átt þú rétt á að biðja um að notkun gagnanna þinna verði takmörkuð. Þessi réttur á til dæmis við um það þegar þú véfengir sannleiksgildi gagnanna þinna eða þegar notkun okkar á gögnunum er ólögleg.
Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar sem þú hefur afhent okkur á skipulögðu, algengu og tölvutæku formi og, ef það er tæknilega mögulegt, að láta færa þær yfir til annars ábyrgðaraðila án nokkurrar fyrirstöðu.
Þú átt rétt á að andmæla ef þú telur að við eigum ekki lengur að vinna persónuupplýsingarnar þínar. Eftir andmæli þín ber okkur að sýna fram á sannfærandi, lögmæta ástæðu fyrir vinnslunni eða hætta henni.
Við tökum engar ákvarðanir eingöngu byggðar ásjálfvirk vinnsla4, þar á meðal prófílgreiningu5 Þvert á móti erum við alltaf með mannleg endurskoðun þegar við tökum ákvarðanir okkar.
Ákvarðanataka sem er eingöngu byggð á sjálfvirkri vinnslu á sér stað þegar mikilvægar ákvarðanir um þig eru teknar á tæknilegan hátt og án nokkurrar mannlegrar íhlutunar. Jafnvel er hægt að taka þær án persónugreiningar.
Persónugreining þýðir að persónulegir eiginleikar þínir eru metnir til að hægt sé að koma með forspár varðandi þig enda þótt engin ákvörðun sé tekin. Ef, til dæmis, fyrirtæki metur einkenni þín (svo sem aldur þinn, kyn, hæð) eða flokkar þig þá þýðir það að verið er að persónugreina þig.
Hafir þú einhverjar spurningar varðandi notkun okkar á gögnunum þínum eða vernd þeirra eða ef þú vilt nota einhver af réttindum þínum, vinsamlegast hafðu samband við okkur:
http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy,
eða í gegnum ŠKODA ID Portal kl https://ŠKODAid.vwgroup.io
ŠKODA AUTO a.s.
tř. Václava Klementa 869
Mladá Boleslav II
293 01 Mladá Boleslav
Tékkland
Við innheimtum kannski hóflegt gjald ef aðgangsbeiðni þín á sér bersýnilega enga stoð eða er óhófleg í ljósi yfirstjórnunarkostnaðar.
Ef þú hefur spurningar varðandi vernd gagna þinna þá getur þú einnig haft beint samband við gagnaverndarfulltrúa okkar:
http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy
Ef þú ert ósammála því hvernig ŠKODA AUTO vinnur úr eða verndar persónuupplýsingarnar þínar geturðu lagt fram kvörtun hjá gagnaverndarfulltrúa ŠKODA AUTO eða eftirlitsaðila:
Skrifstofa persónuverndar
Pplk. Sochora 27
170 00 Prague 7
The Czech Republic
+420 234 665 111
Hver einasta af stafrænum vörum okkar gæti þurft meira af persónuupplýsingum þínum til að útvega heildstæða og góða upplifun. Einnig getur verið að einhverjar af stafrænu vörunum okkar krefjist þess að fá að deila gögnum þínum með þriðja aðila sem veitir þjónustu. Þú sérð allan slíkan mismun hér á eftir.
ŠKODA Connect gerir þér kleift að vakta tengda ökutækið þitt, stýra því úr fjarska og fá aðgang að öryggis- og þjónustueiginleikum ökutækisins í gegnum ŠKODA Connect-gáttina eða farsímaforritið. Viltu vita meira6?
Til að geta útvegað þér þessa virkni gætum við einnig þurft að nota eftirfarandi persónuupplýsingar:
Til að geta veitt þér stafrænu vöruna ŠKODA Connect gætum við einnig þurft að sýna eftirfarandi þriðju aðilum gögnin þín:
Í því tilfelli þegar senda á böggul beint í ökutækið þitt eða veita þér þjónustu sem krefst aðgangs að ökutækinu þínu mun valinn þjónustuaðili finna hvar ökutækinu þínu hefur verið lagt, aflæsa því, veita þjónustuna, læsa ökutækinu þínu og athuga læsinguna. Valinn þjónustuaðili þinn mun fá nafn þitt og eftirnafn, netfang, símanúmer og gerð og lit ökutækisins þíns. Valinn þjónustuaðili þinn mun fá upplýsingar um staðsetningu ökutækisins og mun geta aflæst og læst ökutækinu þínu rétt nógu lengi til að geta skilað af sér tilteknum böggli eða veitt þjónustuna sem pöntuð var. Þú getur einnig aftengt þjónustuna fyrir valda samstarfsaðila, staka sendingu eða þjónustu í farsímaforritinu.
Þegar þú kaupir vörurnar eða pantar þjónustu veitir þú völdum samstarfsaðila samþykki fyrir því að hann fái aðgang að ökutækinu þínu. Aðgangurinn að ökutækinu þínu er fenginn í gegnum samanteknar upplýsingar (pöntunarnúmer, úthlutaðan afhendingartíma og aðrar upplýsingar) og tímakóða (sem byggist á samskipanlegri tímarauf afhendingar). Takmörk eru fyrir því hversu oft er hægt að komast inn í ökutækið þitt.
Við þurfum staðsetningargögnin þín til að tryggja fulla virkni eftirfarandi ŠKODA Connect eiginleika:
Við þurfum raddupptökurnar þínar til að tryggja fulla virkni raddstýringar þegar leitað er að áfangastöðum við leiðarlýsingu eða þegar lesin eru upp SMS-skilaboð.
Stafræn tengingarþjónusta ŠKODA gerir þér kleift að öðlast aðgang að margs konar þjónustu og eiginleikum, svo sem stöðu ökutækis (Vehicle Status), ástandsskýrslu ökutækis (Vehicle Health Report), leiðarvísum (Manuals), ferðaskipulagningu (Trip Planner), Manual Appointment fundarskráningarkerfinu og svörun bílsins (Car Feedback). Viltuvita meira7?
Til að geta útvegað þér stafræna tengingarþjónustu ŠKODA gætum við einnig þurft að nota eftirfarandi persónuupplýsingar:
Til að geta veitt þér stafrænu vöruna ŠKODA Digital Connectivity Services gætum við einnig þurft að sýna þjónustuaðilum stafrænu tengingarþjónustu ŠKODA-gögnin þín (svo sem upplýsingatækniaðstoð eða sendlum).
Við þurfum staðsetningargögnin þín til að tryggja fulla virkni eftirfarandi eiginleika stafrænnar tengingarþjónustu ŠKODA:
Car Configurator er vettvangur á netinu til að sérsmíða bíla sem gerir þér kleift að sérsníða ökutækið þitt í fáeinum einföldum skrefum með því að velja þá eiginleika sem valið ökutæki þitt á að búa yfir. Viltu vita meira? Viltu vita meira8?
Ef þú skráir þig inn á aðganginn þinn munum við vista sérsniðið ökutækið þitt og senda þér það í tölvupósti.
Til að geta veitt þér stafrænu vöruna Car Configurator gætum við einnig þurft að sýna fjármálaþjónustuaðila gögnin þín.
Gögnin þín kunna að vera safnvistuð í þágu almannahagsmuna og notuð í vísindalegar, sagnfræðilegar eða tölfræðilegar rannsóknir. Í rökstuddum tilfellum kunna gögnin þín einnig að vera notuð til úrlausnar lagalegra mála, þar á meðal til að uppfylla skyldur gagnvart opinberum eftirlitsaðilum og vegna viðvarandi mats á lagalegri áhættu.
Þú þarft að hafa náð 16 ára aldri til að nota stafrænu vörurnar okkar. Aðeins með því að ákvarða lágmarksaldur getum við verið viss um að stafrænu vörurnar okkar séu eingöngu notaðar af þeim sem þær eru ætlaðar. Við veitum líka einstaklingum undir 16 ára aldri sérstaka vernd með því að koma í veg fyrir almennan aðgang að allri tengdri þjónustu.