Privatlivsmeddelelse

I denne Privatlivsmeddelelse oplyses du om, hvordan vi bruger dine personoplysninger. Det er vores mål at give dig en forståelse af, hvilke personoplysninger vi bruger, hvad vi bruger dine personoplysninger til, og hvad vi gør for at beskytte dit privatliv. Vi opfordrer dig til at gennemlæse de eksempler, der knytter sig til det, du er interesseret i, så du kan få det klarest mulige billede af tingene.

Databeskyttelse i digitale produkter

Vi leverer produkter og tjenester digitalt. For at gøre denne Privatlivsmeddelelse nemmere at forstå bruger vi udtrykket “digitale produkter” i denne tekst for følgende digitale produkter og tjenester:

1 Hvad er ŠKODA ID?

ŠKODA ID er den profil, du opretter for at kunne bruge vores digitale produkter. Vi opbevarer dine personoplysninger i ŠKODA ID, og vores digitale produkter har adgang til personoplysningerne, når det er nødvendigt for at sikre, at de digitale produkter er fuldt funktionsdygtige.

Anvendte oplysninger

Hvilke oplysninger bruger vi?

Vi bruger dine personoplysninger for, at du kan få fuldt udbytte af vores digitale produkters funktionalitet. Vi bruger kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt. I alle vores digitale produkter har vi brug for følgende personoplysninger:

Hvis du ønsker at bruge et bestemt digitalt produkt, kan vi bede dig om yderligere personoplysninger, så du kan få fuldt udbytte af det pågældende digitale produkt. Hvis du ønsker at vide mere om, hvordan vi bruger dine personoplysninger i et bestemt digitalt produkt, kan du læse mere nedenfor i pkt. Nærmere oplysninger om bestemte digitale produkter.

Vi respekterer dit privatliv, og derfor vil vi nogle gange bede om din tilladelse til at få adgang til dine oplysninger, hvis du ønsker at bruge en bestemt funktionalitet i et digitalt produkt.

Du skal også vide, at du til enhver tid kan bestemme, hvilke personoplysninger vi bruger ved at beslutte, hvilket digitalt produkt du ønsker at bruge. Første gang du bruger et digitalt produkt, oplyser vi altid om, hvilke personoplysninger vi har brug for.

Datakilde

Hvor får vi dine oplysninger fra?

Vi får dine personoplysninger direkte fra dig. Vi får primært dine personoplysninger fra følgende kilder:

Oplysninger, du giver, når du opretter en ŠKODA ID-konto.

Hvis du ønsker at bruge et af vores digitale produkter, skal du oprette en ŠKODA ID-konto. Som led i oprettelsen registrerer du stamoplysninger i ŠKODA ID for at få en enkeltstående systemadgang til vores digitale produkter.

Oplysninger fra besøg på hjemmesiden og brug af apps

Hvis du bruger nogle af de digitale produkter, kan vi bruge cookieteknologi eller lignende til at indsamle oplysninger om dig via browseren. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om vores cookiepolitik, kan du gå ind i cookieindstillingerne2.

Hvis du logger på din ŠKODA ID, og vi har dit samtykke, knytter vi denne historik til din konto for bedre at kunne tilpasse vores tilbud til dig.

På samme måde kan vi have behov for at bruge oplysninger, der stammer fra din brug af appen som fx lokalitetsoplysninger eller tekniske data, hvis du bruger digitale produkter i form af en app på din smartphone.

Hvis du ønsker at vide, hvilke digitale produkter der bruger cookies, lokaliteter mv., kan du gå ind i Nærmere oplysninger om bestemte digitale produkter.

Oplysninger, der er indtastet i apps

For at kunne levere alle funktioner i vores digitale produkter kan vi også bruge oplysninger, som du har indtastet i vores apps som fx din favoritforhandler.

Oplysninger fra vores indbyrdes kommunikation

Når vi kommunikerer med dig, enten direkte eller via en forhandler, kan vi bruge de oplysninger om dig, som vi har fået som led i den kommunikation og interaktion med dig for at kunne hjælpe dig med at tilgå vores digitale produkter.

Oplysninger, der indsamles fra din bil

Der indsamles også personoplysninger, når du kører bil. For eksempel kan en funktionalitet, der opretter en logbog over din kørsel, generere sådanne oplysninger, der indsamles, når du kører en ŠKODA. Vi kan ligeledes bruge de oplysninger, der indsamles, når du kører din bil, til at give dig adgang til det digitale produkt.

2 Hvad er cookies?

Cookies er mindre blokke af data, der skabes af en webserver, når du bruger en hjemmeside, og gemmes på den enhed, du bruger til at tilgå hjemmesiden, fx en computer eller en smartphone. Hvis du bruger et af de digitale produkter via en webbrowser, kan vi også bruge oplysninger om dig, der indsamles via browseren (cookies). Cookieteknologi hjælper os især med at aktivere nogle funktioner på hjemmesiden, blive bedre til at forstå din adfærd, analysere effektiviteten af reklamer, bekæmpe svindel eller opfylde øvrige vigtige funktioner. Vi kan fx bruge cookies til at gøre det indhold og de reklamer, du ser mere relevante for dig. Vi bruger dog kun cookies (bortset fra strengt nødvendige cookies), hvis du giver os samtykke til at bruge dine cookies med samtykkeværktøjet på vores hjemmesider. Hvis du ønsker at vide mere om vores cookiepolitik, kan du gå ind i cookieindstillingerne.

Sådan bruger vi dine oplysninger

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi bruger dine oplysninger, men kun i det omfang det er nødvendigt, af følgende årsager:

For at du kan tilgå vores digitale produkter

Vores brug af dine oplysninger er nødvendig for, at vi kan levere vores ydelser og holde vores løfte, når du accepterer vilkårene for brug af digitale produkter. Hvis du ønsker at bruge vores digitale produkter, har vi brug for at indsamle og bruge dine oplysninger. Vi kan ikke sikre, at vores digitale produkter fungerer fuldt ud, hvis vi ikke bruger dine personoplysninger. Vores brug af dine personoplysninger er et kontraktsmæssigt krav, og hvis du ikke giver os dine personoplysninger, kan vi i mange tilfælde ikke levere vores digitale tjenester eller besvare dine forespørgsler. Vær også opmærksom på, at visse digitale produkter kan kræve bestemte personoplysninger for at kunne bruges.

Vedligehold og support

Det er ligeledes nødvendigt for at kunne opfylde den pågældende aftale, at vi bruger dine oplysninger, så vi kan vedligeholde vores digitale produkter og yde support. Vi bruger dine oplysninger til at sikre, at vores digitale produkter fungerer efter hensigten, til at indsamle feedback og reklamationer og til at give dig bedre versioner af vores nuværende digitale produkter. Dette omfatter primært opdatering, fejlfinding, sikring og support til dig. Dette sikrer en bedre brugeroplevelse og fuld funktionalitet i vores digitale produkter.

Selskab, der bruger dine oplysninger

Hvem kontrollerer, hvordan dine oplysninger bruges?

Vi kontrollerer, hvordan dine oplysninger bruges. Vi er selskabet ŠKODA AUTO a.s. med hjemsted på adressen tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, reg. nr.: 00177041, registreret i handelsregistreret hos byretten i Prag under Afsnit B, sagsnr. 332.

Vi er en del af Volkswagen-koncernen.

Deling af dine oplysninger

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Med dit samtykke

Vi behandler dine personoplysninger med respekt. Som udgangspunkt videregiver vi dine oplysninger, når vi har dit samtykke.

Vi videregiver udelukkende dine oplysninger til tredjemand uden dit samtykke, hvis dette er nødvendigt af følgende årsager:

Din brug af tredjepartstjenester

Hvis du bruger vores digitale produkter i forbindelse med en tredjepartstjeneste som fx login via Facebook, finansielle ydelser eller opladere, videregiver vi udelukkende dine oplysninger, hvis det er nødvendigt for at kunne bruge tredjepartstjenesten, og brug af dine oplysninger således er nødvendig for at aktivere de digitale produkters funktionalitet. Ønsker du at vide mere3?

3 Få mere at vide

Vi kan videregive dine oplysninger til CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Tyskland, og andre relevante selskaber i Volkswagen-koncernen, der hoster eller udvikler nogle af de digitale produkter. Vi kan desuden videregive dine oplysninger til udvalgte virksomheder i vores distributionsnetværk, når dette er afgørende for at få fuldt udbytte af de muligheder, der er i vores digitale produkt, fx når du deler med os, hvem der er din foretrukne forhandler.

Nogle af vores digitale produkter (eller nogle af funktionaliteterne deri) stilles desuden til rådighed af tredjeparter, som vi skal dele de nødvendige personoplysninger med. Ellers ville du ikke kunne bruge disse funktionaliteter.

Vi indgår også aftaler med leverandører af it-infrastruktur og platforme som fx Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Av. North, Seattle WA 98109, USA og Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland.

Overholdelse af lovkrav

Vi kan på anmodning videregive dine oplysninger til offentlige myndigheder (domstole, tjekkisk politi og andre retshåndhævende myndigheder). Vi videregiver dine oplysninger i nødvendigt omfang og inden for lovens rammer.

Overførsel til tredjelande

Dine personoplysninger kan overføres til lande uden for den Europæiske Union (EU) og det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvis du udtrykkeligt giver samtykke dertil, eller hvis vi sikrer tilstrækkelig beskyttelse af de overførte oplysninger.

I forbindelse med brug af tredjepartstjenester kan dine personoplysninger overføres til virksomheder med base i USA og opbevares på servere, der befinder sig i USA. Der gøres opmærksom på, at en sådan overførsel kan udgøre en risiko for din databehandling, fordi der ikke er truffet en tilstrækkelighedsafgørelse, eller beskyttelsesniveauet ikke er tilstrækkeligt. Når vores partnere i USA overfører og behandler data, kan dette ske under amerikanske offentlige myndigheders overvågning, og amerikanske efterretningstjenester eller føderale efterforskningsmyndigheder kan i så fald have adgang til dine oplysninger. Ikke-amerikanske personer har ikke samme mulighed for at gøre indvendinger mod overvågning foretaget af National Security Agency eller Director of National Intelligence. Endelig har USA ikke en enkelt myndighed, der er ansvarlig for tilsyn. Visse stater i USA har forskellige kontaktpunkter i relation til retten til at føre tilsyn med databeskyttelse ved en særlig domstol, der tager sig af forhold vedrørende efterretningstjenesten.

Hvis vi overfører dine oplysninger til andre lande uden for EU eller EØS, sørger vi for, at der tages tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger med henblik på at sikre, at dine privatlivsrettigheder fortsat beskyttes som beskrevet i denne politik. Disse foranstaltninger omfatter:

Opbevaringsperiode

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Som udgangspunkt opbevarer vi dine oplysninger, indtil aftalen om levering af digitale produkter mellem os ophører og i den efterfølgende påkrævede arkiveringsperiode.

Automatisk sletning efter langvarig inaktivitet

I tilfælde af inaktivitet vil vi give dig besked senest 4 år og 6 måneder efter, at vi har observeret din sidste aktivitet. Vi kan så markere din konto som inaktiv og arkiveret. Medmindre du aktivt reagerer på beskeden, deaktiverer vi din konto og arkiverer den i 6 år, hvorefter vi sletter alle dine personoplysninger.

Din beslutning om sletning

Vi sletter desuden de personoplysninger, der indsamles og bruges af din ŠKODA ID på din anmodning, dvs. hvis du sletter din ŠKODA ID via ŠKODA ID-profilportalen.

Vi opbevarer dog nogle oplysninger i længere tid, hvis det er nødvendigt til andre legitime, retlige eller forretningsmæssige formål som fx bogføring eller afslutning af åbne forretningstransaktioner, indtil det relevante formål er opnået.

Dine rettigheder

Hvilke rettigheder har du?

I forbindelse med dine personoplysninger har du følgende rettigheder:

Adgang til dine personoplysninger

Du har ret til at få det vide, hvis vi bruger dine oplysninger. Vi vil på anmodning orientere dig om, hvorvidt vi bruger dine oplysninger. Hvis vi gør, kan du ligeledes bede os om oplysninger om vores brug af dine oplysninger og få kopi af de oplysninger, vi bruger. Du kan ligeledes få adgang til disse oplysninger via din ŠKODA ID-konto.

Vi besvarer din anmodning inden for 30 dage. I tilfælde af mere krævende anmodninger kan vi forlænge perioden, men vi vil under alle omstændigheder give dig besked.

Ret til at trække dit samtykke tilbage

Du har ret til at trække dit samtykke tilbage, hvis du tidligere har givet samtykke til, at vi bruger dine oplysninger. Det betyder ikke, at den brug af dine oplysninger, der er gået forud for tilbagetrækningen af dit samtykke, er ulovlig, men vi vil ikke længere bruge dine oplysninger til de formål, hvortil du har trukket dit samtykke tilbage.

Ret til at kontrollere dine personoplysninger og få dem rettet

Du har ret til at kontrollere, at dine oplysninger er korrekte, og kan bede os ajourføre eller rette oplysninger, som vi bruger.

Ret til at få dine personoplysninger slettet

Du har i visse situationer ret til at bede os slette oplysninger om dig, som vi opbevarer. Denne ret gælder fx, når du trækker dit samtykke tilbage, eller når oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil vi har indsamlet eller brugt dem. Vi bestræber os på altid at slette dine oplysninger, når vi ikke længere har brug for dem. Der kan dog være situationer, hvor vi ikke kan eller må slette dine personoplysninger.

Ret til at begrænse vores brug af dine personoplysninger

Du har i visse situationer ret til at begrænse vores brug af dine oplysninger. Denne ret gælder fx, når du anfægter rigtigheden af oplysningerne, eller når vores brug af dine oplysninger er ulovlig.

Ret til at modtage dine personoplysninger og til at få dem overført til en anden dataansvarlig

Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvis det er teknisk muligt, at få dem overført til en anden dataansvarlig uden hindring.

Ret til at gøre indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse, hvis du mener, at vi ikke længere bør behandle personoplysningerne. Efter du har gjort indsigelse, skal vi påvise, at der foreligger vægtige legitime grunde til behandlingen, eller stoppe med behandlingen.


Ret til ikke at være genstand for automatiske afgørelser

Vi anvender ikke afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling4, herunder profilering5. Derimod lader vi altid en menneskelig vurdering indgå, når vi træffer vores afgørelser.

4 Hvad er automatisk behandling?

Afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling, sker, når væsentlige afgørelser om dig træffes ved automatik og uden menneskelig indgriben. De kan træffes selv uden profilering.

5 Hvad er profilering?

Profilering betyder, at dine personlige forhold vurderes med henblik på at foretage forudsigelser om dig, selv hvis der ikke er truffet en afgørelse. Hvis fx en virksomhed vurderer dine kendetegn bl.a. din alder, køn og højde, eller placerer dig i en kategori, betyder det, at du bliver profileret.

Kontakt

Hvordan kan du udøve dine rettigheder?

Hvis du har spørgsmål til vores brug eller beskyttelse af dine oplysninger, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

Elektronisk:

http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy,

eller via ŠKODA ID-portalen på https://ŠKODAid.vwgroup.io

Pr. mail:

ŠKODA AUTO a.s.
tř. Václava Klementa 869
Mladá Boleslav II
293 01 Mladá Boleslav
Tjekkiet

Vi kan opkræve et rimeligt beløb, når dine anmodninger er åbenlyst ubegrundede eller overdrevne i betragtning af de dermed forbundne administrationsomkostninger.

Databeskyttelsesrådgiver

Hvis du har spørgsmål til beskyttelsen af dine oplysninger, kan du også kontakte vores databeskyttelsesrådgiver direkte:

Online:

http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy

Pr. mail:

dpo@ŠKODA-auto.cz

Klageprocedure

Hvis du ikke er enig i vores brug eller beskyttelse af dine oplysninger, kan du indgive en klage til databeskyttelsesrådgiveren hos ŠKODA AUTO eller en tilsynsmyndighed:

Pr. mail:

Datatilsynet i Tjekkiet
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
Tjekkiet

Telefonisk:

+420 234 665 111

Online:

http://www.uoou.cz/en

Nærmere oplysninger om bestemte digitale produkter

For at du kan få den fulde oplevelse af et digitalt produkt og samtidig en oplevelse af høj kvalitet, kan yderligere personoplysninger være påkrævet. Derudover kan det i nogle af vores digitale produkter være nødvendigt, at vi deler dine oplysninger med en bestemt tredjepartsudbyder af tjenester. Du kan se alle disse forskelle nedenfor.

Vores digitale produkter omfatter især:

ŠKODA Connect

ŠKODA Connect giver mulighed for fjernstyring af tilknyttede biler og adgang til sikkerheds- og servicefunktioner på bilen via ŠKODA Connect-portalen eller appen på din smartphone. Ønsker du at vide mere6?

6 Få mere at vide

ŠKODA Connect har brug for dine oplysninger, så du kan bruge følgende funktioner:

Anvendte oplysninger

For at kunne give dig disse funktioner skal vi eventuelt også bruge følgende personoplysninger:

Deling af dine oplysninger

For at kunne give adgang til ŠKODA Connect skal vi muligvis videregive dine oplysninger til følgende tredjeparter:

Ved levering af en pakke direkte til din bil eller ved levering af en serviceydelse, der kræver adgang til din bil, lokaliserer den udvalgte serviceudbyder din parkerede bil, låser den op, leverer ydelsen, låser bilen og tjekker, at den er låst. Den serviceudbyder, du har valgt, får oplysninger om dit for- og efternavn, mailadresse, telefonnummer og bilens model og -farve. Den valgte serviceudbyder får oplyst din bils placering og får adgang til at låse din bil op og låse den igen, men kun sålænge det er nødvendigt for at kunne levere den pågældende pakke eller den bestilte serviceydelse. Du kan også deaktivere serviceydelsen for udvalgte partnere eller en enkelt levering eller ydelse direkte i appen.

Når du køber varer eller bestiller en serviceydelse, giver du samtykke til, at den leverandør, du har valgt, kan få adgang til din bil. Adgangen til din bil sikres ved en særskilt information (ordrenummer, angivet tidsrum for levering eller andre oplysninger) og tidskode (baseret på det konfigurerbare tidsrum for en levering). Der er en grænse for, hvor mange gange man kan forsøge at få adgang til din bil pr. levering.

6.1 Hvorfor har vi brug for disse oplysninger?

Vi har brug for lokaliseringsdata for at sikre fuld funktionalitet i følgende ŠKODA Connect-funktioner:

6.2 Hvorfor har vi brug for disse oplysninger?

Vi har brug for dine stemmeoptagelser for at sikre fuld funktionalitet i onlinestemmestyring, når du søger efter destinationer i navigationen eller når du dikterer sms-beskeder.

ŠKODA Digital Connectivity

ŠKODA Digital Connectivity-tjenester giver dig adgang til en lang række tjenester eller features som fx bilens status, tilstandsrapport, manualer, ruteberegning, manuel oprettelse af aftaler og feedback. Ønsker du at vide mere7?

7 Få mere at vide

Dette digitale produkt giver dig mulighed for at bruge følgende funktioner:

Anvendte oplysninger

For at kunne give dig mulighed for at bruge ŠKODA Digital Connectivity-tjenester skal vi eventuelt også bruge følgende personoplysninger:

Deling af dine oplysninger

For at kunne levere ŠKODA Digital Connectivity-tjenester skal vi muligvis videregive dine oplysninger til udbydere af ŠKODA Digital Connectivity-tjenester som fx it-leverandører eller leverandører af kurertjenester.

7.1 Hvorfor har vi brug for disse oplysninger?

Vi har brug for lokaliseringsdata for at sikre, at du får fuldt udbytte af følgende funktioner i ŠKODA Digital Connectivity:

Konfiguration på ŠKODA AUTO’s hjemmeside

Car Configurator er en webbaseret platform til konfiguration af biler, hvor du kan konfigurere din egen bil med nogle få enkle trin og vælge features på den bil, du ønsker. Ønsker du at vide mere8?

8 Få mere at vide

Gem konfigurationen på din bil

Hvis du logger ind på din konto, gemmer vi din bils konfiguration og sender den til dig pr. mail.

Deling af dine oplysninger

For at du kan bruge denne tjeneste, skal vi muligvis videregive dine oplysninger til en udbyder af finansielle ydelser.

Øvrige oplysninger

Arkivering i offentlighedens interesse

Vi kan arkivere dine oplysninger i offentlighedens interesse og bruge dem til videnskabelige, historiske eller statistiske analyser. Dine oplysninger kan også bruges til afgørelse af retssager, herunder opfyldelse af vores forpligtelser over for offentlige administrative myndigheder og overvågning og løbende vurdering af juridiske risici.

Aldersgrænse

Du skal være mindst 16 år gammel for at kunne bruge vores digitale produkter. Kun ved at fastlægge mindstealderen kan vi være sikre på, at vores digitale produkter kun bruges af de personer, som de er tiltænkt. Vi giver ligeledes særlig beskyttelse til personer under 16 ved at forbyde generel adgang til alle forbundne tjenester.